Отзыв на Foresta Festival Park 4

Отдыхали в период аномальной жары с 23.06 по 28.06 2021г.
Всей семьёй, с 3 маленькими детьми и бабушкой.
Так вот в этих четырёх звёздах номера оказались без кондиционеров, что в принципе ,не допустимо с таким количеством звёзд.
Из трех окон,имеющихся в номере Люкс, только на одном была москитная сетка, соответственно на ночь, в жуткую духоту мы не имели возможность открыть все окна, а это как минимум дискомфорт с маленькими детьми, и угроза жизни пожилому человеку.
Территория вся ушатанная, деревянный настил настолько старый, что доски от времени уже обветшали.
На территории имеется небольшой пруд для платной рыбалки, безобразно грязный и не ухоженный.
В ресторане шведской линии на 2 этаже кондиционер все время не работал, сидишь обтекаешь потом.
На наше замечание, сказали,что составили заявку, но за 5 наших дней так ничего и не поменялось, на 3 этаже в ресторане так же, духота страшная, находится невозможно...так там ещё умудряются дискотеки проводить, соответственно, на них никто не ходит, так как там невыносимо жарко.
На территории много насекомых, муравьев вытряхивали в Москве из сумок-не понятно, имеется ли у них договор на уничтожение насекомых.
Анимационная программа настолько скучная и не интересная, что дети её просто не посещают, для взрослых вообще ничего нет.
После моего отзыва на яндекс(негативного) в наш последний день провели акваденс в бассейне.
Бассейн это отдельная история, при 100% загруженности отеля они умудряются продавать бассейн гостям на сутки, т.е​ по мимо проживающих, в бассейн приходят люди просто за деньги поплавать, тем самым создавая некомфортную для отдыха атмосферу.
Народу много, плыть невозможно, только стоять.
Для гостей на​ all inclusive бассейн с пятницы по воскресенье тоже платный!!! Лежаки сломанные, полотенец часам к 16:00 уже не выдают, закончились.
Алкоголя в all inclusive вообще никакого не входит ни в какое время.
В 16-17 часов нет полдника для детей или хотя-бы возможности налить чай/кофе с печеньем, мороженого нет вообще.
Фруктов в первые два дня нам тоже не хватало, приходишь на ужин, а их уже нет-говорят, закончились.
А самое во всей этой истории, что на мои корректные замечания на их странице в Инстаграм, они меня заблокировали и занесли в чёрный список.
Т.Е. все негативные отзывы и комментарии они подчищают, тем самым сохраняя репутацию, вместо того, чтобы реагировать/действовать в улучшении качества предоставляемых услуг.
Просто стригут деньги, не заинтересоваваясь, чтобы люди снова и снова возвращались к ним отдыхать.