Отзыв на Art-hotel Pushkino 3

Жесть.
Приехали довольные,получили хороший номер (все как на сайте, то за что заплатили).
В час ночи у нас прорвало трубу, потекла душевая кабина, и нам предложили либо помыться в сауне и остаться в этом номере без воды,т к трубы надо перекрыть.
Либо написать заявление на возврат и покинуть отель.
Либо переселиться.
Естественно полусонные мы выбрали вариант переселения, и о ужас.
Нас переселили в разбитый номер, в два раза меньше,где по ванной бегали какие то насекомые, глазный разбитый пол, а на обоях красные брызги. Номер маленький и душный , открыли окно, у соседей долбит музыка и запах сигарет на весь номер.
Спустились, попросили разобраться.
Девушка с ресепшена (которая стояла и трепалась пол ночи с каким то парнем) зашла к ним и сказала : «Сделайте пожалуйста потише, и вы что курите в номере? Ей в ответ проследовало «нет». И она такая: «ну ок, просто у нас курить нельзя,развернулась и ушла».
И естественно на это никто не среагировал , музыка так же играла , куревом так и воняло.
Утром мы хотели все таки написать заявление на возврат, т к выходные и настроение было испорчено. На что получили отказ в грубой форме.
«Деньги мы не возвращаем, т к оплаченное время вы тут провели».
Всегда была хорошего мнения о отеле.
Много кому рассказав эту историю, поняла, что случай не первый.
Просто люди не заморачиваются и не пишут отзывы.
Так что советовать посетить данное заведение я не буду, так как это лотерея.
Попадётся норм персонал,может и норм будет.
Прикладываю фото,куда нас переселили.