Отзыв на Загородный клуб Юна-Лайф 4

В целом, комплекс неплохой, классная задумка с проживанием и безлимитным отдыхом 24/7 в зонах с бассейнами (их 3: одна в главном корпусе с самым теплым бассейном, ванной-джакузи, вторая тоже в главном корпусе, где расположены баня (она же по факту хаммам) и сауна) с бассейном и джакузи и третья работает в летний период на крыше, там же ванны-джакузи.

Первый раз мы отдыхали летом, года 3 назад и понравилось все. Вчера, накануне праздника 23 февраля решились повторить отдых. Могу предположить, что у заведения сменился хозяин, потому что плохо стало ВСЕ!

Накануне выезда я звонила, узнавала есть ли фен в номере. Ответили, что есть. Но я не подумала спросить, рабочий ли он... Так вот, у фена горели спиральки и это было все, на что он способен, он не дул и не сушил вообще. Естественно, я позвонила на ресепшн, мне пообещали или замену фена или его ремонт в течение 15 минут. Прошел час, я решила о себе напомнить, перезвонила на ресепшн еще раз, и о чудо, через минут 5 пришел охранник, который принес новый фен, который что? ТОЖЕ НЕ РАБОТАЛ. Больше я не стала беспокоить персонал, потому что толку нет...
В номере холодно, спали в одежде, про горячую воду вообще молчу, даже теплой нет, зубы чистить еще терпимо, но чтобы смыть с себя сантиметры хлорки (после посещения бассейна, там очень специфический запах) в душ зайти невозможно (если только вы не йог), очень холодно! Тот же охранник сказал, что вот только-только перед нашим приездом поменяли котлы и они еще не раскочегарились, поэтому так холодно.

Я понимаю, что мы заселялись в праздничный день и нас сразу предупредили, что в номере нет полотенец, потому что они после предыдущей смены туристов в химчистке (по-правде, какая там химчистка, стирка в машинке даже без отбеливателя и кондиционера. По крайней мере халаты, которые были в номере, неприятно было одевать. Никто их не гладил и они были жестковатые). Через полчаса, опять же пришлось напомнить о том, что мы ждем, звонком на ресепшн, и нам принесли все-таки полотенца, но только 2 больших, а для лица и ног - нет. Но они должны быть, т.к. нашим друзьям в соседний номер доставили полный комплект. Ладно, я не расстроилась, достала свое полотенчико и вытиралась им.

Отдельно хочу рассказать про аквапарк и бассейны. Я согласна, что мы приехали зимой, в -20, но если отель себя заявляет как аквапарк, значит нужно держать планку. Зона детского аквапарка, зона с горками (которые проходят через улицу), зона где хаммам и баня - везде вода в бассейнах холодная! Один единственный бассейн, где можно было купаться, это где есть спа-процедуры и ванна-джакузи. Около джакузи висит плазма, которая 3 года назад когда мы приезжали работала, сейчас выключена и толку от нее никакого. Как в принципе и в телевизорах вечером, которые висят в ресторане.

Отдельно расскажу о нем. Самый бюджетный салат я смогла найти за 400 руб, самый дорогой за 1500 руб. И нет, там не черная икра. 3 года назад были адекватные цены и мы с мужем за 2000 руб. на двоих хорошо поужинали. За 400 руб. мне принесли 200 гр. салата из авокадо (порубленного так, что его с микроскопом надо искать), стружки (да, не слайсы, а именно стружка!) красной соленой рыбы и овощи. Персонал вообще не торопится работать, учитывая, что было занято всего 2 стола, заказ нам несли около 40 минут. Пива не было никакого, хотя в аквапарке везде реклама висит, предложили Велкопоповицкого козла бутылку за 230 руб., в итоге взяла себе Лонг айленг 350 гр, из которых половина льда, за 700 руб.

Хотела заказать кальян, сказали, что возможно курить только в номере. ЧТО? 1600 руб. 1 забивка Аль Фахер, последующая замена углей платная. Не воспользовалась услугой.

Ребенок пришел в детскую комнату. Наводил там порядок, играть невозможно, бардак, персоналу все равно.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.