Отзыв на Парк-Отель Царский Лес 3

Мы проводили в «Покровском»мероприятие в июне 2023. Мы в шоке. Мы позвонили телефону с официального сайта, нам дали контакт менеджера. Оказались это посредники, которые с нас взяли предоплату 150 тыс, и номера продавали в 2,5 раза дороже, чем в отеле. Подключали юриста, чтобы вернуть деньги. Потом обратились напрямую в отель. Менеджер в феврале, запросила какие номера мы будем бронировать. Мы прислали количество номеров, категории, одноместное или двухместное размещение. В срок всё оплатили. И за день нам сообщили, что расселять будут в четырехместные, трехместные номера…. С ее слов – с распоряжения гендиректора. На наше возмущение, что у нас взрослые люди, которые заранее оплатили выбранные номера, она ответила «А что такого?» При заселении давали номера в которых уже кто-то жил, и в некоторых не было убрано, в один номер несколько человек. 8 человек получили ответ, что номеров больше нет, они до 23часов сидели с чемоданами. В итоге с угрозами их заселили в коттедж.