Отзыв на Оздоровительный Комплекс Клязьма 3

Первое впечатление было отличное, при въезде в отель.
Но когда заехали в номер, все отличалось от фото, что мы бронировали, 36 метров, за 8500.
Телевизора не было в комнате с кроватью, он был в другой, где диван.
Ванна с плесенью.
Номер старый, мебель тоже.А фото в объявлении в Яндексе,были сильно обработаны фотошопом.
Причем на их сайте фото такие же красивые.
Также в объявлении были фото корпуса нового, но селят всех в старый, обшарпанный снаружи, сделал ремонт только ресепшен.
Позже мы решили пойти поесть на шведский стол, 2 ужина 2400.
И были в диком шоке.Есть было нечего, пару салатов безвкусных, помидоры, капуста, котлеты и макароны)
Эту котлету даже местные кошки есть не стали, насколько безобразно!
Все кофе машины были выключены, я хотела выпить кофе, мне все в один голос, сказали, у них пьют кофе только утром!
Сейчас только компот и чай)
Взяла ватрушку и остаток котлеты пошла делится с кошками, если честно я не поняла а , что это было?
Я заплатила 2400 за 2 за столовку, где есть нечего, и я не могу выпить даже кофе за 1200!!!!за человека!
◦ Я могла бы поужинать за 2400 в центре Москвы, в красивом и вкусном месте, а не в столовой 1965 года постройки, где даже стол не накрыт, просто парта с салфетками из упаковки.
Заявленный шведский стол, а администратор сказал, меню диетическое, где это написано?в Яндексе?или ваш персонал предупреждал?когда мы платили 2400 за это безобразие ????
А вы в курсе, что шведский стол должен включать в себя неограниченное и разнообразное меню, напитки, также алкогольные?!
Позже, позвонив на ресепшен, сказав, что фото заявленные в объявлении не соответствуют, и нет телевизора в спальне, как на фото, женщина ответила, все претензии к Яндексу, номеров свободных нет!
Хотя в интернете их было полно, свободных.
Ваш номер за 8500, даже не стоит и 2 тр, он морально устарел!
А фото заманиваете хорошими, и новым корпусом.
В итоге, собравшись, я пошла отдавать ключи и просить деньги назад, ваши сотрудницы совершенно не компетентны, они не умеют решать ни одну проблему, сглаживать конфликты, они умеют только хамить, причем все три сотрудницы!
Зачем ставить таких бездарных и бестолковых на ресепшен?
Написав заявление о возврате денежных средств, мне никто не мог подписать заявление, все крутили лист, и прятали глаза.
Исполняющий обязанности директор, Вы вообще в курсе, что у Вас тут творится?