Отзыв на Экотель Снегирёк 3

В этом году из-за пандемии остановили свой выбор на Подмосковье.
Но это оказался самый худший отдых за всю мою жизнь!
Бронировали номер еще в июне но поселили нас в последний номер 1 этажа 3 корпуса, где вход с улицы.
По пути к номеру много ступенек, идти с чемоданом очень неудобно, в итоге у моего чемодана оторвалось колесо!
Хотя до этого он пережил не 1 перелет.
В номере была 1 кровать все же полутораспальная, вдвоем там тесно.
Вместо тумбочек несколько пуфиков, раздвижной стол далековато от кровати.
На потолке и стене за кроватью зеркала, грязные, их видимо не протирают вообще.
Санузел это просто песня!
Очень бы хотелось посмотреть на его проектировщика.
Садишься на унитаз и упираешься в раковину.
Плитка в душе стремная, грязная.
Шторка внизу грязная, склизкая.
Полочка для мыла или шампуня жуткая ржавая, даже смотреть страшно.
Горничные не убираются.
Вообще.
Мусор может стоять несколько дней, всем пофиг.
Я в первый раз в своей жизни ходила просить туалетную бумагу!
За 2 недели сами горничные приходили убираться 2-3 раза.
Остальные разы только после жалоб на ресепшен, где просто сидит менеджер и говорит я им передам, но проблема не решается.
Кровать в первый же день немного сломалась, вызвали сотрудников-азиатов, где-то ее просверлили, больше не ломалась.
Полотенца за 2 недели поменяли только 1 раз хотя по правилам через 3 дня.
Полотенца грязные, с пятнами, нитками по краям.
Совершенно неуправляемый персонал и незнание норм сервиса.
Есть с позволения сказать ресторан. 6 столов в 1 зале и 6 в другом.
Это скорее кафе.
Читала отзывы о прекрасном поваре.
Наверное эти люди слаще редьки ничего не ели.
Завтрак по меню по 2 блюда.
Меню одно и то же.
Довольно скудное.
Омлет, блинчики, оладьи.
Все, кроме каши и супа в обед приносят еле теплое, почти холодное. 1 раз маме в джеме к оладьям попались палочки. 1 раз в комплексном завтраке не было оладьев.
Видимо повару было лень испечь.
А вареные яйца здесь приносят горячие!
И конечно они не чистятся.
Каждый ребенок знает, что яйца после варки нужно охладить.
Но не этот гениальный повар.
Салаты на обед и ужин это просто фантазии повара или скорее все, что оставалось из этого смешали салат.
Вторые блюда - очень много гарнира, пюре картофельное с приличными комками, рис сухой, без соуса его есть невозможно.
Гороховый суп без копченостей, куриный бульон без вермишели или лапши, но зато с рарезанным пополам яйцом.
В борще ни кислоты, ни сладости.
Рыба в кляре никакая, ни соли ни перца.
Но все блюда кроме каши обильно посыпают зеленью.
Несколько раз заказывали по меню.
Чуть лучше чем комплексно.
К пельменям с бульоном не дают ложку, к десерту мне пришлось самой идти за чайной ложкой.
Половина меню в стопе.
Минеральная вода только БонАква.
Штрудель был замороженый и невкусный, фондан без жидкого шоколада, даже бургер умудрились сделать с совершенно сухой котлетой!
Почему-то на завтрак не положен сок, только кофе и чай.
Хотя многие пьют с утра сок и в других местах это не проблема.
А здесь только за деньги. 1 раз по меню полчаса ждали пока официант примет заказ, хотя до этого бармен принимал заказы, а в тот раз стоял и только бокалы натирал.
Нет меню комплексного обеда и ужина, только когда приходишь узнаешь.
А если у человека аллергия?
Ему что быть голодным в этот раз?
На замечания и претензии официанты не реагируют вообще никак.
Ни извинений, ни объяснений.
Теперь я прекрасно понимаю почему Константин Ивлев кидается тарелками.
Тоже было очень большое желание это сделать.
Небольшой плюс - крытый бассейн.
Хотя и там тоже косяки - дата августа, время на табло тоже неправильное.
Но зато везде электронные замки, турникет перед выходом в бассейн, за превышение времени в 40 минут штраф.
И только последние 2 посещения мне предложили полотенце.
Бассейн маленький 10 на 5 а взрослой глубины только половина.
Можно было сделать весь на взрослую глубину.
На двери в номер тоже электронный замок, срабатывал не с 1 раза.
Апогеем всего за пару дней до отъезда была гулянка молодой компании в зоне мангала и не до 23 часов а до 2 ночи с рпспеванием песен и орами, а территория небольшая и все очень слышно.
И снова всем все равно, как сказал парень на ресепшен нам же не слышно.
Их и днем не бывает на ресепшене а уж ночью и подавно не дозвонились бы.
Звукоизоляции никакой, очень слышно соседей.
В основном 1 корпусе не увидела ни 1 лицензии или разрешительного документа как обычно бывает в рамках висят.
Так что у меня вопрос есть ли у них вообще лицензия или разрешение от роспотребнадзора на деятельность и есть ли медкнижка и вообще опыт поварской у этого "гениального" шеф-повара.
Никому не советую для посещения, только нервы потратите.