Отзыв на Флагман Отель-Ресторан туркласс

Первый визит в отель был хорошим. Мы решили вернуться и оч зря.
Приехав в 21 час, мы 20 мин ждали, когда на ресепшене появится хоть кто-то, чтобы нас заселить.
При заселении мы продублировали барышне, написанную на букинге просьбу, о позднем выселении (на 1 час позже), нам это подтвердили, приняли стандартную оплату за номер. А при выселении уже другая барышня в очень грубой манере начала требовать доплатить за лишний час, проведённый в номере, хотя никто нам не сообщил, что продление платное. Персонал ресепшена ужасный. И так как мы там встречали день рождения, то праздник был испорчен.
Вернувшись после шашлыков, замерзшие, в надежде согреться под душем, мы обломались. Потому что горячей воды нет, в номере дубак. После этого лечимся.

Так что место было бы норм, если бы на ресепшене были не сопливые дурынды, а нормальный обученный персонал.