Отзыв на Тучково туркласс

Отдыхали в Тучково СПА отель с 12 по 14 июля 2024 года по тарифу «всё включено». В целом все понравилось, но были и минус
1)нет кондиционеров в номерах-домах.
Это существенный и огромный минус.
Как мы поняли по разговору с другими гостями - в главном корпусе в номерах есть кондиционеры
2)странный пляж у Москвы-реки.
Травяная полянка, вокруг ОГРОМНЫЕ растения борщевика.
Сход в воду тоже оставляет желать лучшего.
Но это общественный пляж, так что тут можно просто посоветовать отелю отгородить свою территорию и облагородить её
3)мы ехали с полной уверенностью, что в номере будут предоставлены зубные наборы, тапочки и вода в бутылках.
Зубной набор пришлось просить на ресепшен, сказали, что предоставляют по запросу (экономят). Вода была в номере при заезде по бутылке на человека, окей.
На второй день пошли просить еще по бутылке, нам было сказано, что нужно заплатить по 150₽ (напоминаю, что у нас было «все включено»), благо мы обратили внимание, что везде есть кулеры, налили оттуда.
Про тапочки не стали спрашивать, увидев прайс 150₽/пара
4)вай фай работает просто кошмарно.
Не прогружает видео вообще никакие
5)у нас был номер делюкс с патио.
Очень удивило, что есть мангал, но нет кочерги, пришлось мешать угли шампуром.
Уголь и розжиг предоставляют за отдельную плату, тоже странно.
6)сауна в СПА в один из дней так и не нагрелась до нормальной температуры, градусов 50 было

Про плюсы:
Бассейн чистый, зона для загорания супер
Пиво и настойки вкусные, голова не болит
Еда супер!
Разнообразно и вкусно
Персонал идет навстречу и готов помочь, где может
Номер чистый, полотенца и белье белые

Также хочется обратить внимание, что не было никаких вечерних развлечений, может мы просто попали не в то время :(

В целом отдохнули ихорошо, но минусы немного подкорректировали этот отдых :)