Отзыв на Тирс 3

Увы и ах!
Наше восторженное мнение об отеле Тирс было разрушено в один момент.
Всё началось с того, что в отеле поменялся руководитель и пришёл молодой, амбициозный, но абсолютно не заботившийся о клиентах Денис Геннадиевич.
Мы, как обычно, отдыхали семьёй в Тирсе и наши знакомые, узнав, что мы там, решили зайти на своём катере в гости.
Они были с детьми разного возраста.
Детям постарше стало скучно в компании взрослых людей и они пошли искать чем развлечься.
Вернулись счастливые и попросили у родителей денег на аренду квадроцикла.
Надо заметить, что дети были несовершеннолетние и, естественно, не имели прав на управление.
Каково же было наше удивление, когда через некоторое время к нам пришёл работник отеля и сказал, что дети отломали какую то ручку от квадроцикла, хотя он предупреждал их за неё не дёргать во время катания и показал её, какую то железяку из нержавейки толщиной с палец.
И потребовал денег на ремонт.
Отец детей, конечно же отказался платить, спросив, а как дети без сопроваждающего сели на квадрик?? Работник ушёл и нас позвали побеседовать с ДГ. Он долго что то несвязно рассказывал и объяснял и настаивал на оплате.
Мой товарищ отказался платить и предложил решение - он не поднимает вопрос, так как детей посадили одних на заведомо сломанную технику, а Тирс забывает о сломаной детали.
На том и разошлись.
ДГ к себе в офис, а наши друзья в свой катер и ушли в сторону дома.
Каково же было наше удивление, когда на следующее утро, при расчёте, нам в счёт включили 9000 за порчу имущества!
Когда я спросил администратора, а что мы испортили, он ответила, что наш ребёнок что то сломал.
Мы очень удивились, так как нашей дочери, на тот момент было всего два года!
Я сказал об этом, она ответила, что уточнит у ДГ. Вернувшись, она сказала, что это наши друзья сломали.
Я, естественно возмутившись, отказался платить за кого либо, ведь сами мы ничего не ломали!
На что она опять убежала к ДГ (надо заметить, что у него у самого так и не хватило храбрости выйти к нам), после чего передала его ответ, что если мы не оплатим нас лишат скидки.
Я не стал платить и мы уехали.
А недавно мы собрались забронировать номер на июньские праздники и я узнал, что у нас всё таки отобрали скидку 15%, заработанную нами многолетним постоянным отдыхом в этом отеле.
Так что будьте аккуратнее!
Там мало того, что разрешат вашим детям самим, без сопровождения кататься на технике повышенной опасности, так ещё она будет неисправна.
И внимательнее смотрите счета, а то включат...