Отзыв на Тирс 3

Были с друзьями в этом месте уже второй раз. Если в первый еще было терпимо, то второй нас поразил "клиентоориентированный" подход отеля. Сразу оговорюсь, что приехали во второй раз, хотя и не были в восторге от первого, только из-за природы. Отель находится в шикарном месте на берегу реки, по соседству дивной красоты лес. К сожалению, это все, лучше жить в палатке...Итак, когда мы приехали нас заселили в неубранный до конца коттедж, который стоит на минуточку 27 000 рублей за 2 дня, что даже по московским меркам не мало. На нашу просьбу убрать балкон, который весь быль в пыльце и грязи, девушка на ресепшене ответила, что персонала практически нет. Поэтому, как до нас дойдут так дойдут...Далее была обнаружена грязная сковородка со следами пребывания прежних жильцов. Мы, конечно, помыли, мы не гордые. Сам коттедж внешне красивый сделан из сруба и хорошая планировка, но внутри уже все ушатано. Видно, что в ремонт вообще не вкладываются. В душ даже было страшно заходить без шлепок. Когда мы обозначили все эти проблемы девушке на ресепшене и высказали мнение, что несколько шокированы таким сервисом, она нас уверила, что будет нам компенсация. Понятно, что шампанского с фруктами в коттедж мы не ждали, но хотя бы можно было нам лежаки предоставить бесплатно. За которые в итоге пришлось заплатить. Очень жаль, что такое потрясающее место находится в таком бездарном управлении. Что ж, матушка Волга большая - найдется место с владельцами отеля, которые действительно ценят своих гостей.