Отзыв на Татьяна Прованс 4

Мы с мужем забронировали проживание в отеле с 16 на 17 сентября, планировали отметить там семейный юбилей.
Приехав в Звенигород, мы узнали, что в этот день из-за празднования Дня города, весь центр города перекрыт и подъехать к отелю невозможно.
Милиция нас не пропустила, несмотря на бронь.
Мы позвонили в отель и нам предложили заехать со стороны Украинской улицы д12. Навигатор такого адреса не показывает.
Мы объехали центральную часть города 4 раза по кругу, сотрудники отеля не смогли нам объяснить, как можно в этих условиях подъехать к отелю.
Дорожная обстановка в центре города была очень сложная, машин много, безопасно припарковать машину было негде.
В результате мы отказались от размещения в отеле и уехали в Москву, при этом мы потеряли деньги за бронь и праздник был полностью испорчен.
В этих условиях отель должен был предупредить гостей о невозможности подъехать к отелю на машине или выслать схему проезда к отелю в этот день.