Отзыв на Санаторий Сосны 3

Отдыхали в ОК Сосны на первые майские праздники, проживали в люксе (состоит из двух комнат). В целом, впечатления несколько противоречивые. Начну с плюсов:
Большая территория - ухоженные газончики, красивые клумбы, ну и конечно же, сосны. Имеется также речка, прокат велосипедов, теннисные корты, баскетбольная площадка. Есть специально оборудованные места для шашлыка (платно и нужно бронировать заранее).
Детская площадка – большая и хорошо оборудованная, есть разные горки (прямые, закрученные, в виде трубы), разноформатные качели, домики, песочница. В общем, полный набор для того, чтобы чадо не скучало.
Бассейн – большой, с огромными панорамными окнами с видом на окружающую растительность (как вы догадались, в основном представленную соснами). Раздевалка и душ, конечно, немного из 90-х, но в целом неплохо. Небольшой сюрприз, о котором нас не предупреждали на букинге при бронировании – необходимость наличия медицинской справки. В случае, если вы забыли ее дома (а это был как раз наш случай), справку можно сделать, так сказать, не отходя от кассы, в кабинете № 10 за 250 рублей. Ценность справки, на мой взгляд, весьма сомнительна, ибо смотрят только кожные покровы, которые, в общем-то, и так открыты для обозрения администратору бассейна. Если со справкой для взрослых вопрос легко решаем, для детей будет сложнее, так как придется сдавать анализы. В общем, если планируете купаться – не забудьте взять справку с собой.
Ну а теперь минусы:
Интерьер – видимо с 90-х годов до интерьера руки у руководства так и не дошли. Не то, чтобы прям очень плохо, так как все-таки стараются содержать в относительно чистоте и работоспособности, но уж очень старомодно: необъятная коричневая стенка, старинный телевизор, огромный коричневый письменный стол, коричневые стулья и ковры, ковры, ковры... Местами мебель уже пообтесалась, дверки у стенки пообвисли, покрытие на диване и стульях засалилось, ламинат местами разошелся щелями в полсантиметра, потолок потрескался. В общем, какой-то немного удручающий интерьер. И еще – я никогда не видела, чтобы унитаз и биде стояли в разных комнатах: биде собственно в ванной комнате, а унитаз в туалете, по-моему, такая интерьерная находка логике не поддается. Отдельного внимания также заслуживает напор воды в биде, больше подходящий для тушения пожара, а не для гигиенических процедур.
Чистота – в номере за три дня вообще не убирались, даже не пылесосили, не говоря уже о влажной уборке. Как сказали на ресепшн, уборка на майские праздники по умолчанию не предусмотрена, только вынос мусора. Смена полотенец – раз в три дня, и это с учетом того, что для бассейна отдельные полотенца не дают. После того, как мы немного повозмущались такому уровню обслуживания к нам пришли убраться и полотенца поменяли. Опять же, хотелось бы, чтобы это делали не после настоятельной просьбы, а по умолчанию.
Питание – система питания, по-моему, с тех же времен, что и интерьер. Каждый день вам выдают меню на завтрашний день, в котором необходимо указать, что вы будете кушать. Листочек необходимо отдать строго до 11 утра, в противном случае будете есть то, что останется. По опыту, обычно остается немного: когда мы только заселились и пришли поужинать, ничего не подозревая об этой системе, оставались лишь гречка и сосиски. Завтрак вообще не завтрак, а сплошное ожидание – 5 мин я ждала пока принесут пакетики черного чая, потом 15 мин (!!!) ждала чистые чашки, чистых чайных ложек так и не дождалась, пришлось мешать чай вилкой. Выбор еды невелик, да и имеющийся ассортимент приходиться караулить, постоянно бегая к столам или интересуясь у проходящих, мол принесли уже или не принесли. И под занавес – на все время пребывания за вами закрепляют стол, который невозможно поменять, так что сесть у окошка (несмотря на откровенно пустой зал) и полюбоваться соснами вряд ли получится. По ценам, кстати, не сказать, чтобы очень уже дешево – порция супа около 200 рублей, второе без гарнира – 200-300, при этом еда явно не ресторанного уровня.
В общем, если бы я работала где-нибудь в госструктурах получила путевку в ОК Сосны бесплатно, я бы не обращала внимание на все минусы и наслаждалась плюсами. Однако заплатив за три дня 22,5 тыс. руб., я ожидала увидеть несколько другой уровень сервиса.
Вывод такой - ценник у ОК Сосны немногим меньше других загородных отелей этого района, однако в отношении качества обслуживания есть к чему стремиться.