Отзыв на Яхонты Ногинск 4

Решили с мужем и маленьким ребенком (2 года) съездить отдохнут в подмосковный отдел. Выбирала отель, в котором предусмотрен отдых именно с маленькими детьми, что бы ребенку не было скучно. И вот, посмотрев на "красивую картинку", наш выбор пал на Яхонты Ногинск. Уже после того как купили путевку, начали все чаще и чаще попадаться негативные отзывы на отель, думала, что люди просто придираются......оказывается там все так плохо как пишут в отзывах.
А, теперь, по порядку.
Заезжали мы в понедельник, приехали мы на час раньше времени заселения, очередей не было, номер был свободен, нас сразу заселили.
С собой было много вещей, поэтому после оформления мы сели в машину и направились к нашему корпусу, что бы разгрузить чемоданы, к нам подлетел охранник "Куда вы едете, здесь пешеходная зона, машинам ездить нельзя", на мой вопрос как мы будем переть чемоданы, нам предложили взять тележку (как в аэропортах), получилось так, что наш заезд совпал со сильнейшим снегопадом, который прошел в начале февраля, представляете, переть эту тележку по нечищеной дорожке?
Номер мы взяли семейный двухкомнатный, к номеру претензий нет, чисто, удобно, сантехника новая, телевизоры новые, чайник, чашки, в общем все прилично. Несмотря на мороз -17 в номер было жарко, я постоянно проветривала.
Далее ужин. На сайте указано, что на шведской линии есть специальное детское меню - обман. В первый же день я пошла его икать, метрдотель сказала, что его накрывают только когда численность детей в отеле более 30 человек, если менее, то это нецелесообразно, пришлось выбирать еду ребенку из того что было.....а выбор не очень не то, что для ребенка, но и для взрослого.
Супы постоянно пересолены, ряд с холодными закусками один и тот же из дня в день, меняться только один вид салата, гарниры и мясные блюда никак не ресторанного вида, совковая столовка. На завтрак каждый день есть блинчики, которые они сами пекут и которые походу просто разогревать после заморозки,
домашней выпечки как таковой нет, все готовое или полуфабрикатное. Полдник вообще каждый день одинаковый, даже фрукты никак не меняли одни яблоки да бананы.
И что еще жутко раздражало в этой столовке, это дикая жара, кондиционер они зимой не включат из системы вентиляции вместо свежего воздуха подается горячий воздух, в зале для гостей с детьми вообще находиться было невозможно.
В общем от их ресторана одни негативные впечатления.
Детская комната - расположена в одном здании с рестораном. Понравилась, чисто, разнообразные игрушки для всех возрастов, воспитатель следит за детьми, если видит, что кто-то заскучал подбирает ему игру. Но опять есть неудобства - бесплатно детская комната только до 18.00, далее за деньги, а ужин только в 19.00, т.е. если хочешь сразу после игры в комнате поужинать, то плати, или "до свидания", летом может и нормально, а зимой, что бы до ужина пойти погулять, нужно укутать ребенка, немного погулять и потом снова эти переодевания, в общем несколько раз мы докупали это время, когда ребенку очень хотелось поиграть.
Прокат платный (полностью, даже нет никакого "бесплатного часа" или чего-то в таком духе).
Мини зоопарк - ходили каждый день, ребенку нравиться смотреть животных.
Детская площадка - после снегопада ее стали чистить только дней через 5.
А вот теперь, что касается толп людей, о которых пишут в других отзывах, мы заехали в понедельник и до четверга не было толп, отдых шел в размеренном темпе, но в пятницу начался ад, численность отдыхающих увеличилась в 2, а то и в 3 раза, в столовой не протолкнуться, по улице ходят толпы и так по всей территории, спокойного отдыха нет. Стало настолько "тяжело" отдыхать, что мы были готовы ухать даже раньше чем была куплена путевка.
Как итог туда мы больше не поедем, цена явно завышена, за такие деньги должно быть "всю включено", а не "что-то включено, а что-то нет".
Да и персоналу надо поучиться культуре общения, при выезде даже обычной фразы "всего доброго, приезжайте еще" не было, просто рассчитала нас и отвернулась.