Отзыв на Петрухино-клуб (палисад) туркласс

Худшее место из подобных , в котором мы были. Некомпетентность персонала начинается с самого первого знакомства, приехали в отель на ресепшен девушка не знала набор услуг, перепутала нашу фамилию и бронь, параллельно ведя разговор с усталого вида полуводителем- полуадминистратором о своих личных делах вместе со стоящей рядом уборщицей. Из услуг оказалось, что ничего не работает, в то время как при бронировании сказали что все работает, в итоге квадроциклов нет - они сломаны, ничего нет, лошади все заняты ( почему не предупредить заранее о необходимости брони?). " Полуводитель" , назовем его Хостес, нас не смог проводить до коттеджа, развернулся на полдороги.... Рядом проводили ремонтные работы, работали перфоратором, это в субботу в 20:00, звонил два раза, думал есть ли у персонала хоть капля мозгов и совести, что- то предпринять? С третьего моего звонка, видимо кто-то из администраторов подошёл и сказал. Прочий бред, в том числе отсутствие меню рум сервиса в номере, отсутствие одного халата и малое количество полотенец, проблемы с водой и прочее, можно не упоминать и списать это на деревенское воспитание персонала и отсутствие маломальского контроля со стороны управляющего. Очень плохо! Кто владеет данным отелем, обречён на разочарование из-за потерянных денег, как и нам пользователям быть разочароваными в отдыхе в данном месте!