Отзыв на Пансионат Петрово-дальнее 3

Отдыхали со взрослым сыном с 3 по 6 мая 2021. Доехали от Москвы быстро .Место красивое.
Заселили чуть раньше, чем заявлено на сайте.
Первое, что сразу не очень понравилось-очень общительный портье или консьерж, который вступает в дискуссии с посетителями.
А в заключении выдавший-я бы вас проводил, но...Что "но"-можно только догадываться.
Ладно, сами дошли.
Номер люкс, душно.
Начали искать кондиционер.
А его нет.
Открыли все окна, на которых нет сеток от комаров!
Ну как так?
Окна выходят на лес, 2 этаж, а сеток нет.
Сказали администратору, тот пожал плечами.
В столовой ждало очередное разочарование.
Есть нечего.
От слова "совсем". И даже то, что есть, невкусное и холодное.
После ужина отправились в бассейн за 500 р. за двоих, так как бесплатно только 1 час с утра.
В бассейне ледяная вода!
В оздоровительном бассейне вода 26 градусов.
На наше недоумение сотрудница бассейна, с которой мы поругались через день, заявила, что вода хорошая и она такая всегда будет.
Спорить не стали, посидели в джакузи, в сауну зашли, поплавали в детском бассейне.
Вечером почитала СанПин по бассейнам.
В оздоровительном должна быть температура 26-29.То есть у них по нижней границе.
На следующий день температура воды была 28, было намного лучше.
И вот приходим на следующий день, вода опять 27 написано, а по ощущениям намного холоднее.
На наше недоумение сотрудница бассейна, которая представилась инструктором по спасению(забавная должность) Елена Александровна вновь в недопустимом тоне начала доказывать, что температура воды прекрасная.
Я сказала, что многие жалуются, кто-то из за этого не ходит в бассейн.
В ответ-высокомерно вздернутые брови и поток пререканий и никому ненужного текста про должностные обязанности и прочее.
Это ее понесло в ответ на мой вопрос доводит ли она до сведения руководства жалобы посетителей.
Когда я сказала, что напишу нелестный отзыв, Елена Александровна тут же бросилась звать директора.
Директор пришла быстро, извинилась за причиненные неудобства и сказала, что что-то сломалось в системе и ждут мастера, чтобы исправить.
То есть,ПРОБЛЕМА БЫЛА!Видимо, инструктору по спасению она была неведома.
Все время, пока мы говорили с Викторией(директором). Елена Александровна пыталась комментировать наш разговор и лезть с ненужными никому комментариями.
Пока директор не попросила ее замолчать.
В общем, после посещения бассейна с ледяной водой сейчас у меня на все лицо герпес, очень болезненный.
На работу ходить страшно, ладно, хоть в маске.
В общем, что хочется сказать в целом о пансионате.
Клиентоориентированность отсутствует напрочь.
Во всех отношениях.
Питание безобразное.
Соотношение цена/качество совершенно не то.А уж как летом без кондиционера, вообще не представляю.
Да, территория неплохая, набережная со скамейками.
А, еще медсестра за 300 рублей пишет справки, что здоров, бассейн посещать может.
Такие заключения выдавать может только врач.
Самое большое, что она может написать-кожные покровы чистые.
В общем, за трое суток отдали 25 тр ни за что.
Если для кого-то 8 с лишним тысяч рублей за сутки не деньги, то вопросов нет, езжайте.
Но своим друзьям и близким я не посоветую.
И еще, почему-то нет кэшбека!Это вообще как?! На наш вопрос по кэшбеку администратор начал рассказывать какие-то мутные схемы .Но и в них мы не попали, так как уже оплатили у него же .А спросить не судьба была у нас, нужен ли нам кэшбек.
Вот из этих казалось бы мелочей складывается общее впечатление о месте отдыха.