Отзыв на Парк-отель Лазурный Берег На Оке 4

Были семьей, компанией на 7человек и дети, взяли самый большой коттедж, цена по факту при заселении и на сайте отличается на 10000рублей, на это тоже закрыл глаза, начнем с того, что при въезде на территорию не сказали, что можно к коттеджу проехать, вещи носили с парковки, а потом узнали и переставили, на ресепшене выдали карточки и показали на карте, где находиться, никто не проводил в коттедж, ничего не показал, после заезда, попросили принести ножи и тарелки их принесли через 1 час 20 минут(фотографии тоже приложил, где видно скока звонил и посуды не было), 4 раза звонили, старшего сотрудника который может ответить на интересующие вопросы нету, ген. Директор только может помочь, но ее нету на месте сказали, в итоге завтра наверно будет никто не пришел, у мангала нету света, не работает сказали, в итоге попросил как то сделать свет, сделали из подручных средств, чтоб смогли как то сделать шашлык, но посуду принесли после того как, она практически не нужна была, матрасы очень жесткие, понравилось только Спа зона, и все!!!! Кроме всего утром ребенка хотели накормить в ресторане, он был закрыт, ждали 15 минут пока откроется!!! Накормили бесплатно, но лучше оплатить за услуги и они вовремя выполнялись РЕКОМЕНДУЮ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, чтоб гости были довольны!!! СЕРВИС просто ужасен 0