Отзыв на Парк-Отель Орловский 5

Посещаем этот отель третий и последний раз.
Ранее отдых был достойным.
Теперь Отель по всем мировым стандартам тянет на 3*, никак не на 5. Номера убитые, Мебель обшарпана, вайфай отваливается, еда скудная, выбор, как в столовой, но к чести позоров хочу сказать, что вкусная, но если ты пришёл к обеду на 20 минут позже начала - останешься голодным.
К слову за приборами тоже очередь.
Вилок, ложек, ножей просто НЕТ. Вино, подаваемое к столу, - порошковое пойло.
Кофе такой же, сок - подкрошенная Вода.
Персонала не хватает.
На 200 человек постояльцев 2 официанта.
Горничных на весь комплекс тоже 2. В результате грязь, разброд и шатание.
Ребёнок сел на стул в ресторане и получил жуткие пятна чьей-то манной каши на брюках...
В номере отваливалась Душевая стойка, за неделю никто не соизволил ее отремонтировать, не говоря уже о разваливающейся мебели.
Полотенца серые, в пятнах.
На пляже и в спа полотенца на вес золота.
Газоны косят прямо над головами несчастных отдыхающих.
Ресепшн хамит и говорит с гостями так, будто мы пришли к ним домой без приглашения.
При заезде, ещё не понимая ещё истинного положения дел, просили продлить номер с 10 до 14 дней.
Нам сказали, что нашей категории (Семейный люкс) номеров нет.
Мы озвучили, что нас устроит категория выше.
Именные люксы на тот момент были свободны.
На что получили ответ: «Именные люксы стоят очень дорого, не переживайте, мы обязательно вас разместим». В течение недели мы ежедневно напоминали нервным барышням на ресепшене о необходимости продления, т.к. ехать в карантинную Москву категорически не хотелось, не смотря на все недостатки учреждения (другого слова нет) под названием Орловский.
Каждый раз нервные надменные барышни отвечали, что помнят о нас.
В результате в последний день нам сообщают, что мы можем переехать в стандарт, ребёнок может спать на диванчике и не на 4 ночи, а на 2...
Это что вообще, КАРЛ?! Мы заплатили за проживание 150 тыс и почти столько же, 120 тыс за услуги СПА, ресторана и т.д.
Уважаемые собственники Орловского, вам платёжеспособные клиенты вообще не нужны?
Наш отдых - это провал провалов.
И это наше последнее посещение вашего унылого учреждения.
И рекомендации друзьям дадим соответствующие.