Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (388) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Медвежьи озера дом отдыха
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
3
Играли свадьбу в этом отеле в сентябре 2022 г. У отеля много плюсов. НО!!! есть один минус, который (лично для нас с мужем) перечеркнул все плюсы. Начну с плюсов:1) Большая красивая территория (фотографии будут просто фантастическими).2) В качестве комплемента дают номер на 1 ночь категории "Полулюкс". Номер большой, красивый, все чисто, приятные туалет с душем.3) Еда на свадьбе была вкусная, гости остались довольны!Хотим выразить благодарность менеджеру по организации мероприятий. Честно не могу вспомнить, как ее зовут(может Ирина или Елена, Екатерина). Быстро решали с ней все вопросы, помогла составить меню по граммовке и наполнению. Гости ушли в сытые, довольные( довольные едой). После свадьбы практически не осталось еды. Это значит, что менеджер все правильно рассчитал, и мы не переплатили.А теперь расскажу про минус.В ресторане при отеле и на самом мероприятии было отвратительное обслуживание. В ресторане при отеле официанты не знают меню, забывают заказы, их практический не найти в зале, кухня долго готовит, а если готовит, то есть это невозможно. Заказала карбонару. Вся паста просто плавала в жире. Я чуть меньше 2 столовых ложек масла набрала. Менеджер Анна старается исправить ситуацию, но увы... Если бы это было один раз... Но такое обслуживание было, когда мы приехали заказывать меню на свадьбу. После этого сделали замечание. Такое же обслуживание было за день до нашей свадьбы. И я молила менеджеров, чтобы у нас не было такого обслуживания на мероприятии. Но видимо не срослось...На самой свадьбе было обслуживание еще хуже. У нас было 6 столов, 45 человек гостей. И на это количество гостей нам выделили 3 официанта. 2 молодых людей и одна женщина чуть постарше. В зале их никогда не было. Мы 3 раза обращались к нашему координатору, чтобы она выгоняла их из кухни и заставляла работать! А когда я сама пошла к молодой официантке и сделала замечание, в ответ получила только закатанные глаза. Мы написали менеджеру Анне, попросили подойти ее к ресторану, где проходило наше мероприятие, но она никак не отреагировала. Гости сами себе накладывали еду, наливали напитки, и даже убирались. Один раз гость разлил стакан воды на стол. Так они всем столом ходили и искали салфетки, вытирали стол. А где официанты? Или их работа заключалась только в том, чтобы вынести блюда на стол? Банкетное обслуживание составляет 15% от стоимости заказа. А это в нашем случае 36500 руб.! Если бы не ранее подписанный договор, я бы попросила вернуть нам деньги за обслуживание. Мораль сей басни такова. Либо заказывайте своих официантов, тогда они будут работать на вас и выполнять свои обязанности на 100%, либо обговорите все условия договора, чтобы быть уверенным в качестве обслуживания.
Автор: Alina
Дата публикации: 12-10-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Медвежьи озера
08.09.2023
Из плюсов-очень вкусная еда и чистый уютный номер!
Из минусов-отвратительное водоснабжение на третьем этаже!
Невозможно помыться нормально.
Напор воды небольшой.
Течёт только горячая вода.
Девушки на ресепшн сказали, что у них такое бывает утром, не доходит вода до третьего этажа.
Невозможно помыться
Подробнее
22.08.2023
Были в августе с мамой, бронировала за 4 месяца.При бронирование указывала пожелание, чтобы был красивый вид на озеро к огромной радости, пожелание было выполнено.Номер отличный, очень чисто. В номере халаты, тапочки, шампунь, гель для душа,чайные кружки, чайник,холодильник, вешалки в гардеробе.Очень
Подробнее
15.08.2023
Ну , чтож.... Вот я и сбежал из этого ужасного заведения, пол суток не выдержал и вот почему..... Читал я тут отзыв, что администрации совсем пофиг, что какие-то из каттеджей гуляют. Да, музыку выключить попросит, а если компания гогочет и шумит, это у них нормально. Две ночи я со всей семьёй, не спал
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее