Отзыв на Курорт Красная Пахра 4

Будьте внимательны, о том, что бассейн в отеле закрыт на профилактику и не работает, вы узнаете только на стойке регистрации в момент заезда. Ни на сайте о отеля, ни в соцсетях этой информации нет. Хотели неделю в отеле и отметить день рожденья. Родители каждый год приезжают сюда с лечебной программой, поэтому в выборе изначально сомнений не было. По телефону мне забронировали номер на последнюю неделю августа предложив даже хорошую скидку. После бронирования я ещё несколько раз созванивалась с отелем, в том числе и накануне заезда, но ни один из менеджеров не предупредил о неработающем бассейне. Для нас это было критично, я беременная и хотела там расслабиться, ребенок тоже очень хотел бассейн. Очень жаль, что такого уровня отель так невнимательно относится к своим гостям. И не смотря на положительные отзывы родителей и знакомых, в следующий раз ещё подумаем, стоит ли приезжать в такой отель, который просто скрывает при бронировании достаточно важную информацию от своих гостей. Не очень хочется попадать в стрессовую ситуацию опять, когда на долгожданный отпуск с празднованием юбилея приходится в срочном порядке искать замену отелю, и после 1,5 часов дороги в отель отправляться снова в путь в другое место. Очень хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание своего отдела продаж на такие важные нюансы в их работе, и что это называется не скидкой, а уценкой, и я готова была бы поехать туда без скидки при работающем бассейне, а без бассейна мне не нужна никакая скидка.