Отзыв на Конаково Ривер Клаб 4

Добрый день.
Нам с супругой по 35 лет, жена находится на 2-м триместре беременности.
Мы приехали в «Конаково Ривер Клаб» 11-14 сентября 2025 год, остановились в глемпинге «Баррель Борис» в надежде на комфортный и спокойный отдых, но, к сожалению, впечатление оказалось крайне негативным.

1. За все время проживания номер ни разу не убирали, несмотря на неоднократные просьбы.
Даже горничная приходила, и толку никакого.
Более того перед входом на улице оставила пакет из уборной где виден мусор личной гигиены.
Для чего?

2. Wi-Fi в номере не работал вовсе, что доставило серьезные неудобства.
Благодарю самого эмпатичного сотрудника Дениса.
Который пытался решить вопрос.
Только Денис заинтересован в решении вопроса.

3. Сервис на территории отсутствует: даже обычные бокалы для вина можно было получить только за дополнительную плату — 300 рублей за бокал, что совершенно не соответствует уровню заявленного комплекса.
4. Самое неприятное — состояние территории.
По пути к парковке территория не была должным образом ухожена и освещена.
В результате моя беременная жена споткнулась и упала, порвала одежду, получила рассечение и ушибы.
Это стало для нас огромным стрессом, так как мы очень переживаем за здоровье будущего ребенка.
Мы вынуждены были экстренно изменить планы отпуска и отправиться на УЗИ, чтобы убедиться, что с малышом всё в порядке.
Считаем, что такой уровень сервиса и безопасности абсолютно недопустим для отеля, позиционирующего себя как место для комфортного отдыха.
Мы крайне разочарованы и не рекомендуем данный объект размещения другим гостям, особенно семьям и будущим родителям.
Просим руководство комплекса обратить внимание на описанные проблемы и принять меры, чтобы другие гости не столкнулись с подобным отношением и рисками для здоровья.