Отзыв на Истра Holiday 4

Устраиваю часто выездные мероприятия(тренинги, семинар). По этому достаточно искушен, но в меру.
Итак: 2 тренинга подряд, всего около 50 участников.
Изначально отель предложил большие цены, но когда мы отказались- заманили нас скидками и всякими комплиментарными опциями.
Отель в 50 км от Москвы, что бы доставить участников из аэропортов, вокзалов пришлось потратить на трансфер около 100 тр.
Плюсы: Домики крутые, теплые, персонал отзывчивый, природа-великолепная, питание хорошее.
Интернет не плохой.
Залы для мероприятий просторные, удобные, техника рабочая.
Минусы: бассеин и спорт зал работают до 21.00, в 20.00 туда уже не пускают.
Несмотря на то, что программу мероприятия мы высылали в отель- участники не могли воспользоваться данным сервисом тк просто не успевали.
При переговоров отель утаил этот факт.
При бронировании ищите контакт с отелем, выясняйте конкретного координатора который отвечает за расселение вас и вашей группы, иначе вы не найдете никого кто будет отвечать за возникшие проблемы.
Магазина рядом нет, купить какую то еду-воду-сигареты можно только в ресторане, по диким ценам.
В номерах нет питьевой воды, только платная, кулеры не доступны.Зимой можно таять снег, летом не знаю что делать.
Душевые кабины маленькие, человек с габаритами средними или выше средних- помыться может только в под страхом чего то сломать или разнести кабину.
Мобильная связь работает плохо.
Интернет в номерах плохой.
Персонал может решить только ограниченное количество проблем, все что касается договоров, не оказания сервиса и тд решается через цепочку посредников, которые не за что не отвечают.
Крайних не найти.
В итоге: переплата, недовольные участники, потрепанные нервы организаторов, ощущение что меня развели.
Не рекомендую для проведения групповых мероприятий.