Отзыв на Истра Holiday 4

Мы были в этом отеле 2 раза. Первое в 2021 году пребывание оставило больше положительных впечатлений.
Второй раз - сентябрь 2023г. Начну с плюсов: красивая территория в елях и соснах, много развлечений на территории, большая детская игровая комната и два площадки на улице.

1. уборка номера
Заселились в двухкомнатный семейный номер на 2 этаже (!) (считается, что повышенной комфортности). Желания убирать номер выявлено не было: кровати застилали формально и через раз, полотенца кидали на кровать, вместо того, чтобы сложить в ванной комнате.
За 5 дней не удосужились даже принести воду(только разово при заезде, а предусмотрено ежедневно).
Посуда в номере была частично грязная при заселении и потом за время проживания в номере ее не мыли ни разу, как будто это не входило в обязанности.. приходилось все мыть самой в ванной, что затруднительно, так как номер без кухни.
Ковролин без следов чистки продолжительное время: весь с пятная, разводах и стал темно-синим в местах основного использования. Мы разлили чай и никто даже не удосужился просушить мокрое место, не говоря уже о его чистке..
ЗАПАХ и СЛЕДЫ ПЛЕСЕНИ в ванной и мелкие черные жучки ..Без комментариев
Родители жили в таун-хаусе, где не было влажной уборки в зоне кухни (!).

2. Бассейн
Вцелом хороший, совсем не большой. Приходить лучше до 11.00 или плавать не получится.
И снова больная тема - санитарная часть: четыре дня на сливе висел чей-то использованный пластырь..

3. Столовая
Вцелом не плохо, стараются разнообразить. Но странная история с фруктами: очень экономили, видимо: не выкладывали целые фрукты, бананов не было вообще, странный выбор: из яблок только симиренко (кислые), персики либо жесткие, либо темные внутри