Отзыв на Истра Holiday 4

Мы заселились в отель в середине ноября после 17.00, на улице в это время уже темно.
На ресепшн нам дали схему территории и направление для поиска нашего коттеджа.
Освещения на территории практически нет, есть уличные тусклые фонари, которые совсем не освещают дорогу.
Искали коттедж минут 15, без мата не обошлось.
Коттедж Люкс (жили в 408) представляет собой небольшой старый двухэтажный сруб с непродуманной планировкой - нет прихожей, маленькие комнаты, очень маленькие санузлы, не хватает панорамных окон и камина (есть дешевая эл. бутафория), гардеробная имеется только в одной комнате на 2-ом этаже, шкафы для одежды не предусмотрены, крутая лестница на 2-ой этаж с узкими ступеньками.
Одну комнату на 2-ом этаже нам пришлось использовать вместо шкафа под верхнюю одежду, обувь заняла практически все пространство у входной двери.
В коттедже установлены радиаторы отопления с терморегуляторами, которые были чуть теплые даже при выставлении их на максимум, обогревались переносными эл. конвекторами (стоят в каждой комнате). Коттедж достаточно грязный - ковровые покрытия в пятнах, из туалетов идет запах канализации, полотенца застиранные, халаты очень старые, непонятного желтоватого цвета, имеются одноразовые тапочки, шампуни и гели для душа, крыльцо дома слегка покосившееся, а его лестничные перила не закреплены и шатаются.
Чайником попользоваться не удалось, его крышка была отломана, в чайнике слой накипи.
Посуда имеется, но готовить в коттедже сложно в связи с отсутствием рабочего пространства на кухне.
Невозможно такой объект размещения назвать «Коттедж Люкс», это скорее ночлежка в красивом месте по цене 34 000 за ночь.
Коттедж рассчитан на 6 человек, но нам даже 4-ым в нем было тесно.
Территория комплекса красивая, хоть и небольшая – ухоженный лес, хороший выход на набережную.
В субботу пришли на завтрак к 10.30 (8.00-11.00), но позавтракать не получилось - два свободных стола были заставлены грязной посудой, которую в течении 10 минут так никто и не убрал, единственный повар готовивший яичницу (без форменной одежды) не стал принимать у нас заказ, посоветовал обратиться к официанту, которых не было, мол у него уже итак большая очередь и он не сможет запомнить еще один заказ.
В кафе возле ресепшн можно купить хороший кофе, но вот сэндвичей там не было, только десерты.
В итоге мы поехали завтракать на ближайшую заправку.
На территории действует только один ресторан, поесть можно, но без изысков, ценник выше среднего.
Перед каждым коттеджем установлен небольшой мангал без навеса, в дождь готовить блюда на углях не получится.
СПА комплексом не смогли воспользоваться из-за высокого на него спроса в выходные и небольшими размерами бассейна, говорят в будние дни желающих поплавать в разы меньше.
Мы приехали в этот отель отмечать 30-летие нашей свадьбы.
Сказать, что мы разочарованы — значит ничего не сказать!
Праздничный ужин пришлось заказывать из Москвы и встречать курьера в соседнем КП ГРИНВИЧ.
Кстати, отель нам сделал комплимент - бутылку шампанского, оригинальный шоколад и ВСЕГО ОДИН БОКАЛ ДЛЯ ШАМПАНСКОГО (хорошо, что мы не суеверные люди)!!!
СПА комплексом не смогли воспользоваться из-за высокого спроса в выходные и его небольших размеров, говорят в будние дни желающих поплавать в бассейне в разы меньше.
Этот комплекс совершенно не рассчитан на тех, кто привык к комфортному размещению.
К сожалению, мы купились на положительные отзывы и на аббревиатуру «КОТТЕДЖ ЛЮКС».
Из трех забронированных ночей мы смогли выдержать только две и выехали из этого «ЧУДО ОТЕЛЯ» (спасибо руководству комплекса за то, что вернули оплату за третью ночь).