Отзыв на Amaks Resort Novaya Istra туркласс

Наши ожидания не оправдались совершенно!
Начнем с того, что никто не предупреждал нас и мы не знали, что на территории есть несколько лагерей как оказалось. Для многих это может оказаться проблемой. Отвратительное хамское отношение персонала на ресепшене бассейна: двух девочек 14 и 15 лет не пустили, потребовали взрослого, пришла бабушка, купальника у нее нет, её заставили зайти в зал бассейна выдав маленькое полотенце, в халате ей запретили ходить, простынку ей не предложили (хотя как оказалось они выдают их).
Второе: питание на троечку: на шведском столе из фруктов только бананы (резанные!!!), цитрусовые (тоже нарезанные), и яблоки с грушами (жесткие очень). Хотя сейчас Июль (лето!): где виноград, черешня, арбузы, киви, еще что нибудь….за такие то деньги?! Номер на 3 человека более 200 000р!!! На завтраке нет даже овсяной каши, омлет только как в столовой нарезанный кубиками и тд и тп…
Третье: В номере при заезде диван с огромным пятном на спинке прям на видном месте, ковер весь в пятнах, полка на дверке холодильника сломана: пока мы не начали скандалить, никто ничего не хотел делать, потом диван заменили, ковер как смогли видимо оттерли.
Также хочу отметить очень не удобную логистику внутри зданий, никаких указателей, вечные переходы и лестницы, ничего не понятно.
Для подростков без взрослых нет доступа никуда, кроме как гулять и на великах кататься, им там делать нечего. Многое платно (боулинг 1 000 рублей в час), велики, бильярд и тд тоже платно.
Ну вот и как вы считаете: довольны мы или нет?
Это не дом отдыха для семей, а совковый оздоровительный комплекс для пожилых.