Отзыв на Комплекс Отдыха Завидово 3

1. При заселении сотрудники ресепшн вручили ключ от коттеджа и на этом "приветствие" закончилось.
Никаких инструкций по тому, как добраться до коттеджа, где и какие инфраструктурные объекты расположены, не выдали.
Ключ и пожелание "хорошего отдыха" - это явно не тот уровень гостеприимства, который ожидаешь встретить, заплатив почти 40 000 рублей за 2 ночи. 2. Условия проживания.
Морально и физически устаревшая мебель и оборудование коттеджа абсолютно не сопоставимы ни с ценой, ни с минимальными современными и актуальными представлениями о комфорте и качестве.
Отсутствие минимальных (привычных даже в провинциальных трехзвездочных отелях) удобств вроде номера ресепшн, приклеенного на циферблате телефона, бумажной карты территории, меню ресторанов и сервисов, поразило.
Отсутствие хотя бы пакетиков чая в коттедже за 20000 рублей/ночь поразило.
Отвратительно спроектированная лестница, на которой можно убиться даже взрослым, а детям и подавно.
Максимально неудобно разведенная электрика, которую проектировали без каких-либо представлений об эргономике и о том, как это делается обычно в отелях. 3. Питание в ресторанах комплекса."Шоша" - ничего не представляющая из себя обычная еда уровня средних московских заведений по ценам высоких столичных ресторанов. "Порто" - просто катастрофа!!! Блюда, которые буквально, без преувеличения, невозможно есть.
Просто отвратительная еда за те же, что и в "Шоше" безумные деньги. "Волга" - отличный по ассортименту, очень средний по качеству, безумно дорогой для такого качества.
В целом, возникло полное непонимание, для кого существуют эти заведения, исходя из стоимости проживания и уровня публики, которая к вам приезжает.
Фактически единственный приемлемый вариант - это готовить самостоятельно.
Но далеко не все готовы выезжать на отдых в выходные, чтобы готовить себе еду. 4. Оздоровительный комплекс.
Увидев анонс наличия на территории комплекса спа-салона, записались на процедуры.
Были крайне удивлены, когда обнаружили вместо спа-салона малюсенький массажный кабинет без каких-либо признаков спа в привычном понимании.
Но массаж при этом был отличный!
Пожалуй, это единственное, что спасло наше пребывание в Завидово от полного разочарования.
Посещение бассейна вызвало очередную бурю негативных эмоций.
Малюсенькая раздевалка с единственной микроскопической скамейкой и НЕ ЗАПИРАЮЩИМИСЯ на ключ шкафчиками!! И в этом микро пространстве одновременно 5 девушек с 6 детьми разных возрастов и разных способностей стоять на собственных ногах должны умудриться переодеться.
Это настолько катастрофично, что даже описать тяжело.
Это просто нужно увидеть.
Очевидно, руководство Завидово ни разу не посещало эту раздевалку.
При этом раздевалка насквозь просматривается с обеих сторон - и со стороны бассейна, и со стороны коридора.
Учитывая, что дамы постоянно приходят и уходят, переодевающийся человек оказывается с двух сторон окружен взглядами любых проходящих мимо людей.
Учитывая, что шкафчики в раздевалке по неведомым причинам не закрываются, сотрудники ресепшн предлагают разместить ценные вещи в крохотных ящиках у себя за спиной.
При этом очевидно, что если у вас с собой дорогая сумка, сама по себе являющаяся вещью довольно ценной, а в ней целая куча всего другого ценного, ни в какие крохотные ящики это не поместится.
Но и это еще не все.
Даже если человеку повезло разместить в микро ящике на ресепшн свои ценности, ему вручают ключ.
Без намека на браслет.
Господа, у вас гости пришли в бассейн!
В какое место они должны положить этот ключ от своих ценных вещей?! 5. Выезд.На фоне всего описанного выше это уже совсем запредельный запрос, но не могу не написать.
Мы выезжали в воскресенье и очень хотели лишние полчаса провести в бассейне.
Для этого нам нужно было выехать из коттеджа не в 15, а в 16. Сотрудники ресепшн категорически сходу заявили, что такой бесплатной опции нет.
Только за 8 тысяч, то есть за стоимость половины следующих суток.
Искренне не понимаю ни своих друзей, которые рекомендовали этот комплекс, ни всех прочих, явно обеспеченных и искушенных гостей, которые, по слухам, ездят сюда по старой памяти.
Особенно при наличии новых, актуальных, качественных и при этом более дешёвых конкурентов.
Самое печальное, что персонал все видит, понимает и только тяжело вздыхает.
Менять там что-то явно никто не собирается, а очень жаль.
Место само по себе, безусловно, шикарное.
Но кроме территории все остальное - сущая катастрофа.
Снести и заново построить.
Худший отдых за всю жизнь.
Больше ни ногой.