Отзыв на Курорт Ерино 4

Отвратительное отношение персонала. Сегодня приехали в бассейн на сеанс к 13 часам. Охранник на КПП сразу сказал, что если мы в бассейн, то нужно оплатить в кассе находящейся как раз на этом КПП. Дверь в кассу была открыта, но кассира не было. Ждали мы около 30 минут, кассир все обещала подойти. Некоторые люди не выдержали и ушли. Я позвонил в сам санаторий и описал ситуацию, мне ответили, что решат вопрос. В итоге вопрос не решили, мы сами звонили в бассейн описывая ситуацию с просьбой пропустить нас и мы оплатим позже, на что нам ответили отказом. Уже сев в машину и уезжая, мы увидели кассира которая пришла на КПП. На наше возмущение она ответила, что работает сегодня на две кассы и нужно было идти во вторую кассу. Некоторые люди минут за 5 до ее прихода поехали на машинах через второе КПП ко второй кассе чтобы успеть на сеанс. Учитывая, что она вернулась на КПП и по ее словам сняла вторую кассу, скорее всего их ждал неприятный сюрприз. Неужели нельзя было предупредить об этом охранников? В итоге мы потеряли больше часа вместе с дорогой. Я снова позвонил в санаторий и описал ситуацию, на что мне ответили: "Извините, но вы можете пойти на следующий сеанс". Собственно нам предложили потратить еще 45 минут своего времени к уже потраченному. Разумеется мы уехали. Вот и складывается впечатление об отсутствии организации и пофигистическом отношении к клиентам!