Отзыв на Valesko Hotel & Spa 3

Сначала о плюсах: хорошее место, красиво и уютно, ёлки, речка.
Симпатичные интерьеры.
Хорошее оснащение отремонтированных номеров и детской комнаты (жаль только, что убрали батут). Понравились услужливые горничные, вежливые официанты.
Просто замечательные аниматоры Василиса и Глеб (но работали они только в воскресенье!!! Почему - загадка!).

Минусы: во всем какой-то необъяснимый дисбаланс.
Все вроде вежливые, но никому вы по большому счёту не нужны, если вы не крутой богатый корпоратив или не знакомые хозяев и арт-директора.
На протяжении всего отдыха это проходит красной линией во всем.
Беготня и суета вокруг отдельных субъектов смотрится смешно.
Нет, я очень люблю когда меня не трогают лишний раз без моего согласия, но мне также претит присутствие какого-то царизма.
Неприятная нестабильность в обслуживании - когда три два ты проходишь на шведский стол, спокойно называя номер комнаты.
На третий у тебя вдруг требуют гостевую карточку, а на четвертый на входе вообще никого нет) Непонятная ситуация с фестивалем божоле, которого мы вообще не видели!!! В анонсе было написано, что он до 30 ноября!! Где?? В чем?? Видели только начавшуюся подготовку к новому году, заваленные елками бильярдные столы, и все это вплоть до субботы.
Видели монтажные работы прям в холле конструкций к корпоративу, которые просто мешали спокойно ходить.
Неуважение какое-то к гостям просто.
Но больше всего огорчила непонятная и очень обидная ситуация с детской анимацией.
С четверга по субботу мы не видели ее вообще, кроме вялого присутствия двух здоровых лбов, которые только и бегали туда-сюда на улицу и в туалет.
Или же просиживали штаны за телефоном.
От детей отмахивались, как от мух.
И только в воскресенье, в последний день нашего отдыха мы встретили хороших профессионалов в лице Василисы и Глеба.
Детей не видели и не слышали, настолько им было интересно.
У них было закономерное недоумение по поводу того, почему мы уезжаем, именно тогда, когда приехали аниматоры с ними играть.
К нашему удивлению при нас же ещё и было сделано замечание РАБОТАЮЩИМ добросовестно аниматорам о том, что они ни фига не делают, как раз в тот момент, когда они с нами и ещё 8-ю детьми играли в мафию ))) Видимо зашёл чей-то знакомый и ему не упали в ноги, по-другому объяснить не могу) Всем пришедшим в детскую комнату на наших глазах говорили здравствуйте, присоединяйтесь к нам!
В общем чудеса)
По поводу питания - очень хорошие богатые завтраки, всё вкусно.
Обеды и ужины попроще.
Но многие блюда действительно холодные, без подогрева.
Непонятно.
Сложно докупить мармиты?
На территории сняли большие детские качели и куда-то убрали зоопарк.
Хотя три года назад белочки были даже в феврале помнится.
В апартаментах все было хорошо, принесли даже дополнительную кровать бесплатно, очень контактные и услужливые горничные, но почему-то не работал телефон.
В общем и целом поездка сюда напоминает рулетку - повезёт, не повезёт.
Управление не придаёт текущим вопросам никакого значения.
Только корпоративам и вип гостям.
Грустно.
За эти деньги много достойных хороших мест в Подмосковье с прекрасным добросовестным отношением и развлечениями.