Отзыв на отель Valesko Hotel & Spa 3* от MariaZ 22.05.2023

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в мае,

Общая оценка отеля: 2

История о том, как подход сотрудников ресепшен может испортить ваш отдых и обесценить труд всех остальных работников данного места.
Начнем с того что на входе вас встречает недовольная женщина. Заполняет всю необходимую информацию и выдает ключи. Мы заселились, вполне нормальный номер, и сразу отправились прогуляться и изучить территорию. По возвращению не смогли попасть в номер, ключ размагнитило, ну да ладно, сходили на ресеп, нам его замогнитили и мы отправились в спа. В 9 вечера зозврвщаемся в номер и история повторяется. Мы после сауны, с ребенком, на улице достаточно прохладно… снова на ресеп, на что нам отвечаем что наш номер проблемный! А зачем спрашивается заселять туда людей если там проблемы???!! В итоге нам дают другой этажей выше с плесенью в ванной и заявляют что других номеров нет. Мы категорично отказываемся заезжать, на что нам предлагают номер в другом корпусе с видом на сгоревший дом, по итогу 2 часа ругани, поиска номера нам все таки подбирают более менее подходящий номер, на часах 12й час ночи, мы уставшие, злые, замерзшие..: в итоге вопрос! Неужели нельзя сразу организовать нормальный отдых для гостей, нет они втюхивают ужасные номера, из расчета вдруг прокатит и схавают что попало, но только вопрос зачем!!! ???
Спа отель без халатов вызывает вопросы. В остальном можно закрыть глаза, нормальная еда, анимация
Но все равно туда больше не нагой!!!

Автор: MariaZ
Дата публикации: 22-05-2023

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

14.04.2023

Расположение - 4 Обслуживание - 5

На годовщину свадьбы решили "сбежать" от семьи и отметить эту дату вдвоём, тем более, что отель проводит специальную акцию: у нас была неплохая скидка, а в номере для нас приготовили бутылку вина и тарелку с фруктами. Отдыхали в "Валеско" два дня. Номер был в 7-м корпусе. Номер хорошо оборудован, с

Подробнее

24.02.2023

Жили в 3 корпусе 310 номер,были 4дня.номер сам не новый, мебель хорошая,новее чем номер. По еде и напиткам-все хорошо,но на завтрак почему то не было глазуньи,странно как то!пару раз ломалась кофе машина в ресторане,нагреватель кипятка - тоже пару раз были проблемы,ждала кипяток 20 минут чтобы налить

Подробнее

02.01.2023

Привет всем кто читает наш отзыв.Только вернулись домой из загородного отеля Valesko.Ехать от отеля до дома нам всего 1 час,что для нас является несомненным преимуществом.И пока ничего не забыла хочу сразу написать отзыв.Нам понравилось всё!Заехали мы в 18.00(вообще заезд был в 17.00 но мы немного подзадержались)

Подробнее