Отзыв на Клуб-отель Воскресенское туркласс

Праздновали свадьбу в шатре около воды пансионата "Воскресенское". Что мы можем сказать, это просто шок. Перед оплатой всех услуг - банкета и номера для молодожён, весь персонал приветливый носился, отвечал на все вопросы и всё делал. Только мы расплатились в день свадьбы перед началом выездной регистрации, как всё пошло не так. У нас украли со столов гостей и стола молодых кучу закрытых бутылок алкоголя, мы просто почти поймали за руку официантов. Одну звали Юлия. Банкетный мендежер - Дмитрий. Показался нам сперва очень ответственным и надёжным. Но потом проявилось истинное лицо. Всю еду гостей быстро уносили со столов, когда они даже не успевали доедать её, притом еду скорее всего выкидывали в мусор. Хотя была договорённость, что после банкета нам всё упакуют и соберут с собой - этого ничего не было! Всё собирала мама невесты сама собственноручно, и видела, как выбрасывают еду, в связи с чем поругалась с официантом в конце свадьбы. В общем и у молодожён и у гостей отвратительное впечатления от персонала! Обманули по полной! К тому же, мы поняли, что нам половину еды и не доставили на столы даже.
В номере для молодожён не работал телевизор, 2 кондиционера тоже не рабочие, номер грязный, туалет мыл сам жених (было не присесть), душевая кабина вся в накипи, в плесени и ржавчине, не было даже графина для воды. На завтра принесли еду в номер, и буквально два бокала компота! И это за 5000 рублей за номер на сутки! Даже мусорка в ванной, которая с педалькой - не работала! Вместо кондиционера не предоставили даже вентилятора - у них ничего нет.
В холодильник мы положили своё шампанское бутылку и торт. на утро шампанское было просто льдом - всё шампанское превратилось в лёд прямо в бутылке! Впечатления от этого всего испортились. Жених намотался на ресепшн чтобы хоть что-то выпросить. Чайник тоже был допотопный с накипью внутри. Полы в гостиной комнате грязные. В общем, никому не советуем там отдыхать и т. д.!!! Заранее выясняла и менеджера Дмитрия того же, во сколько нам лучше заселиться (мы хотели ночью после свадьбы), на что он настоятельно сказал - лучше сейчас, вас завтра никто не выгонит до позднего вечера. В итоге жених сам спросил на следующий день на ресепшене, когда у нас выезд, и нам сказали в 16:00. Слов нет, быстро собрали вещички и скорее уехали оттуда.