Отзыв на Arthurs Spa Hotel by Mercure 4

из минусов:
-заселение четко после 17-00
-бронировать стольк гриль-бара заранее, лучше за день
-вода в бассейне не очень хорошая
из плюсов:
-обслуживающий персонал доброжелательный
-много развлечений на территории
-хорошие , чистые номера
-завтраки-великолепные!
-отличный спа комплекс

хочется отметить еще не согласованность рецепшена с охранниками на выезде, не приятная история произошла:
девушка администратор не включина в счет при выезде наши затраты по тиру(260 рублей), позвонила мне на мобильный, попросив доплатить, благо я была на обеде и мне не сложно было вернуться)) пришла к рецепшену а там туча людей, и им не до меня- просто даже не замечают, 5 минут стою,10 минут стою.. а я же благородная, 260 рублей хочу отдать... муж не выдержал подошел чрез толпу , и со словами :"просили-мы отплачиваем,но ждать чека не будем" поехали к выезду!
а там нас ждал сюрприз! охрана имела информацию о неоплаченном счете, выпускать отказывалась, связываться с администрацией отказывалась,стало не приятно...муж закипал ,..а мне ничего не оставалось как позвонить самой администраторам, благо номер телефонав моем зафиксировался,
конечно все было улажено, но осадочек остался...