Отзыв на Arthurs Spa Hotel by Mercure 4

Отдыхали 6-8 марта в отеле. Спа-комплекс нормально не работал, в бассейне ледяная вода, в нее с трудом входили некоторые взрослые, беременные женщины и дети вообще не могли плавать, на следующий день вода была еще холоднее, а все сауны не прогреты, то есть согреться было вообще негде, а больше делать в спа-комплексе оказалось нечего, хотя его посещение обходится для проживающих на вилладж в 800 руб. на человека, а для сторонних гостей в 1600 руб. на человека за 2 часа. Администрация отвечала, что они только исполнители, и если что-то не нравится обращайтесь с жалобой к руководству. Видимо не мы единственные, кто жаловался. Видимо сделано это было намеренно.
Отдыхали ранее в этом отеле более 7 раз, и такого безобразия не наблюдали.
Ресторан молодцы - 5 баллов! Из-за них только и едут видимо в этот отель. Правда в этот раз в кофемашине на шведском столе был не кофе, а какая то дрянь.
Территория СПА запущенная, местами грязная плитка, ее не подметают, покосившиеся старые беседки производят удручающее впечатление.
Анимация - как под копирку одни и те же развлечения из года в год.
Уборка номеров - постоянно забывали приносить то воду, то чай, то средства гигиены, приходилось напоминать.