Отзыв на Ареал Конгресс-отель 4

Были в этом отеле много раз в разное время года.
Всегда были в восторге.
Это был отель с очень вкусной и разнообразной едой, прекрасной анимацией и всегда была прекрасная программа на весь заезд.
Не были пару лет.
Решили доехать.
А ехать нам с одного конца Москвы, на другой, не ближний свет на секундочку.
И к моему великому сожалению зря.
Территория на половину перерыта, комаров жуть сколько, неужели не хватает средств на обработку территории...канатная дорога переместилась в конец территории так, что на неё дети, которые заявлены на стенде к этому развлечению, запрыгнуть не могут.
Некоторые горки на детской площадке, которая располагается возле проката, требуют хотя бы покраски, чтобы не лазить по гнилью.
В номере люкс кровать оставляет желать лучшего.
То ли матрас, то ли сама часть кровати продавлена, как гамак.
Мужу повезло больше, у него часть ровнее.
А детская кроватка за доп плату расшатана, будто её раскачивали на волнах.
Персонал не обладает некоторыми знаниями.
Например, они работают в ресторане и на один и тот же вопрос - работает ли здесь кондиционер, один говорит, что работает, а другой тут же после него сообщает, что кондиционера в зале нет совсем.
Зачем ставить аппарат с сахарной ватой и при этом не обучить персонал.
Все работники включая анимацию ведут себя с презрением.
Вежливость и внимание со стороны работников есть только на ресепшен, в баре 1 этажа и на открытой кухне в ресторане.
Самое главное - еда.
Её нет совсем.
В пятницу вечером через пол часа после открытия есть было нечего.
Они не успевали доготовить и вынести в зал.
На детском столе написано наггетсы куриные, открываешь, а там отварная курица.
Вообще не вкусно и не разнообразно.
Очень мало.
И это мнение многих постояльцев в этот заезд.
Пожалуйста, перестаньте использовать концентрат разбавленый водой вместо сока.
Перестаньте травить детей, которые доют этот автомат до последней капли, так как пить нечего, а за отдельную плату вы цены задрали мама не горюй.
Отели, которые имеют реальные 4* и то не задирают так высоко планку.
Промолчу про качество алкоголя, так как не считаю его составляющей частью в оценке отеля.
И последнее, каждый вечер свадьбы до ночи с долбежкой.
Поэтому моё мнение, что для проведения мероприятий , возможно, он подойдёт, но для отдыха особенно с детьми точно нет.
С другой стороны, спасибо, что испортился, не будет так жалко.
А то ехать очень далеко))