Отзыв на VE art Resort 4

Хотелось бы оставить и свой отзыв об Акварелях, может быть кому-то он будет полезен :)
Начать хочется с плюсов.
Несомненно, чудеснейшая территория! Замечательный ландшафт! Глаза радуются! Фонтанчики, подсветка! Уютные домики! Просто супер!
Персонал отличный! Очень доброжелательные, внимательные люди. Когда возник казус, касающийся уборки, тут же все решили, потом еще уточняли у нас ситуацию, и в дальнейшем проблем не было. Очень это порадовало.
Номер очень понравился. Хорошо, что есть кондиционер. Звукоизоляция в целом неплохая, разве что топот соседей слышно. Но это неудивительно, так как наш домик с номерами был длинный и деревянный. Нам это не мешало. Но мало ли, может быть бывают и привереды в этом плане :)
Еда. Просто супер! Очень вкусно, очень всего много, объедение! Да еще и такой уютный ресторанчик с прекрасным видом! Приятные официанты. Кстати, верхний ресторан, где можно отдельно заказывать блюда за свой счет тоже очень порадовал. И я считаю, что цены совершенно адекватные за такую вкусняшку и красоту, сделанную со вкусом. Особенно приятна скидка 20% после, кажется, 19.00 на все меню :) Единственное что, барная карта пока находится в разработке. Но я уверена, скоро будет широкий выбор алкогольных напитков.
Очень интересные развлечения и программы для детей. С ними занимаются с утра до вечера.
Теперь о некоторых неприятных моментах.
Хотелось бы отметить то, что некоторые заявленные развлечения либо отсутствовали, либо с ними были проблемы. Если конкретнее, то велосипеды частично сломанные, а те, что ездят, либо тормоз один или второй не работает, либо колесо спущено и т.д. и т.п. Квадрациклы тоже оказались сломаны. Но бог с ними. Взяли даже мячик баскетбольный покидать в корзину, и то нас предупредили, что он почти сломанный и, если вдруг что, мы будем платить штраф. Наверное, предполагалось, что мы просто должны с ним сфотографироваться и вернуть тут же назад:) Ракетки для тенниса некоторые тоже порванные. Надо сказать, конечно, что мы не попадаем под основной контингент пансионата, а именно это люди за 30-40. Наверное, все эти развлечения им особо не интересны, и поэтому ничего из этого не обновляется и не чинится. Хотя велосипеды очень даже пользовались популярностью. При нас несколько дам не смогли подобрать для себя велосипед. Все сломанные и почти сломанные, как я уже указывала выше. Да, заявленный фитнес зал тоже не работал... Сказали, что он на ремонте. Конечно, честно говоря, все это было очень неприятно. Согласитесь, ведь прайс-лист зависит от заявленных развлечений не меньше, чем питание и проживание. А большинство таковых фактически отсутствует. Мы, как и многие другие, при выборе пансионата обращали в т.ч. особое внимание на развлечения. Кстати, очень понравились прогулки на лошадях, но сама конная база находится километрах в десяти от пансионата и не принадлежит ему. Но мы очень советуем! Заранее необходимо позвонить им, взять такси или добраться на своей машине.
Резюме: бог с ними с квадрациклами и фитнес залом, мячиком и т.д., но велосипеды обязательно нужны и при том новые! Вокруг такая красота! Рядом Верея, поля, леса, речка. Мы очень много потрясающих мест прошли пешком. А сколько бы еще можно было увидеть, если бы были велосипеды! Ну или по крайней мере не стоит заявлять на сайте того, чего фактически нет, или того, что на ладан дышит.
Еще, не понравилось то, что, видимо, из-за того, что наш домик находился дальше остальных, до него не дотягивал вай фай, или иногда и очень слабо. То есть, с планшета/ноутбука нельзя было посмотреть фильм, например. Да что там фильм, даже обыкновенные новости почитать.
Что касается телевизора, то предполагается спутниковая антенна. Но работает около 10 каналов только.
Бассейн в пансионате замечательный и зона для загара! Но один момент отбил напрочь желание туда ходить. Как я уже сказала, персонал чудесный. Но есть исключение. При первом посещении бассейна нас встретила дама. Руки в карманах, ни здравствуйте, ни до свидания, ни пожалуйста. Сразу: "что вам нужно?". Потом какие-то указания надменно и по-хамски раздавала, да еще и с таким выражением лица, просто ужас.. Такое ощущение, что не в бассейн пришел, а в налоговую. К сожалению, я не знаю имя этой дамы. Темноволосая, немолодая. Вторая девушка, работающая в бассейне и медпункте, приятная. К ней претензий нет. В дополнение хочу обратить внимание, что медпункта фактически нет. Бинт нашли еле-еле, какой-то старый небольшой кусочек. Таблеток тоже не оказалось. Так нельзя! В пансионате куча детей, хотя бы самое необходимое иметь надо! И таблетки от боли в животе и головной боли тоже! Пускай даже это будет платно.
Я подробно расписала минусы для того, чтобы руководство обратило внимание на данные замечания и пожелания и были приняты соответствующие меры.
Вывод: в целом, всем советуем Акварели, особенно тем, кто планирует отдыхать с детьми/внуками :) Нашему же контингенту ( 20-30), пожалуй, будет здесь скучновато, если заявленных развлечений так и не будет. Далеко не все любят просто много гулять, в отличие от нас:)
Так что, хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на все замечания.