Отзыв на Илма туркласс

Отдыхали в отеле с 21 по 23 февраля 2021 года.
23 февраля, за 4 часа перед выездом из отеля, я решил воспользоваться феном.
Как только фен был включен в розетку - меня ослепило сине-оранжевым пламенем. Зрение вернулось секунд через 5-10, я понял, что это пламя вылетело из фена и прожгло мою футболку.
-Администратор сказала: "бывает" и посмеялась.
-Менеджер отказалась разговаривать по телефону.
Владелец/директор отеля по телефону обсуждать компенсацию отказался, предложил вызвать скорую и полицию и сходить в магазин, где приобреталась майка, чтобы взять документ, подтверждающий ее стоимость.
Мною было написано заявление на имя директора с просьбой возместить стоимость утерянного имущества и моральный вред (в сумме на 3500р), вызвана скорая и полиция.
- Скорая приехала через 30 минут и вреда здоровью не зафиксировала.
- Полиция до нашего выезда из отеля не приехала вообще(привет Петрозаводской полиции, спасибо за оперативность), позже позвонил участковый, обещал заехать в отель и взять копию моего заявления.

Директор решил заехать и пообщаться лично. В разговоре он донес до меня свою позицию:
- Будем разбираться, сегодня ни о каких компенсациях речи быть не может, потому что платить "каждому встречному" он не хочет.
- Спросил сильно ли я страдал морально.
- Сфотографировал испорченную майку.
- Виноваты производитель фена и администратор отеля, которые не проверили его перед заселением гостей.
- Спросил зачем вызывали полицию и скорую
- Обещал связаться со мной 24-25 февраля по телефону, указанному в моем заявлении, и согласовать компенсацию.

На момент написания отзыва(05.03.2021) звонка так и не поступило.

Крайне не рекомендую сюда заселяться из-за подобного отношения.