Отзыв на Новый Петергоф 4

Отдыхали семьёй на выходных в конце марта 2023 года.
При выборе отеля нам важно было: двухкомнатное размещение, полный пансион, наличие бассейна, сауны и спа-салона.
Также важна была возможность доехать на такси и интересно погулять.
Всё сошлось на Новом Петергофе и номере люкс.
Сразу скажу - нам понравился отель, отдохнули замечательно, однозначно ещё туда вернёмся.
Но, как и везде, минусы есть.
И в данном случае, учитывая что отель позиционируется как 4*, они не позволяют поставить высший балл.
Все описания и фото отеля в интернете, отзывы посетителей полностью соответствуют действительности.
Поэтому я фотографировала только то, чего сама при подготовке поездки найти не смогла.
По номеру:
Особенно понравилось: панорамное окно с видом на пруд, действительно большая и удобная кровать, отличная система климат-контроля, качественное постельное бельё, наличие двух телевизоров (в гостиной можно подключить к USB свой диск с кино), чистота и тишина.
В банкетном зале отеля в субботу гуляла свадьба- мы в своём номере ничего не слышали.
В наличии: швейный набор, салфетки для обуви, щётка, обувная ложка, косметические наборы, бутилированная вода, чай, кофе из капсульной кофемашины, чайник, холодильник, много вешалок (в том числе с прищепками), стаканы для воды и чая/кофе, сейф, много полотенец, халаты и тапочки.
Были даже два электрических обогревателя (нам не пригодились, в номере было тепло).
Нас было трое, соответственно, всё было в наличии на троих.
Все расходники пополнялись во время уборки номера.
Санузла два - в гостиной и в спальне.
Ванна с душем есть только в спальне.
Халаты есть разных размеров, хотя в отеле их делят только на взрослые и детские, последние вафельные (на деток лет 7). У меня на фото самый большой вариант халата, на рост около 170 см.
Минусы:
Между гостиной и спальней есть двери.
Но нет возможности закрыть их на защёлку со стороны спальни, досадно.
Спальное место в гостиной очень жёсткое.
В санузлах периодически воняло.
Спасала хорошая вентиляция, которую возможно включать самим, чем мы и пользовались.
Душ прикрыт скромным кусочком стекла, который считать за защитную от брызг перегородку совсем не получается.
Как ни старались, вода после принятия душа всегда оставалась лужицами по всему полу ванной.
От этого нас спасали специальные подножные полотенца.
Касаемо еды:
В отеле два ресторана - Никольский, в котором сервируют шведские столы, и Утка&Селезень, в котором подают по меню.
Мы ели и там, и там.
Формат шведского стола нам понравился больше.
Первый ужин и обед на следующий день у нас были в Утке с заранее выбранными нами блюдами из предложенного ограниченного меню - закуска, горячее и десерт.
Чай/кофе на выбор и бокал красного/белого вина.
Блюда те же, что подают гостям по регулярному меню.
Перед едой подают хлебную корзину и масло в масленках.
Правда, мы не поняли от чего зависит их количество: на ужин нам принесли две масленки, а на обед только одну.
Еда приготовлена только что, всё свежее и красивое.
Овощи и зелень ароматные сочные, как только-что с грядки.
Хлеб тёплый.
Цуккини-гриль оказался кабачками-гриль, а чизкейк с черничным соусом на самом деле подали без этого самого соуса.
Мороженое на десерт согласно меню предлагался по два шарика, но по факту нам приносили то один шарик, то два, не угадаешь.
Мы не пьем алкоголь, поэтому от вина отказались, но вместо него на замену нам ничего не предложили.
В тарифе проживания было указано, что у нас будет комплимент от отеля на ужин - не было ни-че-го.
Всё питание у нас было включено в стоимость проживания, так что мы над этими нюансами просто посмеялись.
Однако, при цене за ужин/обед порядка 5000 на троих, это можно считать промахом, что на наш взгляд недопустимо.
Зато кофе здесь был самым вкусным из всех в отеле.
Оба завтрака на выходных и ужин в субботу были формата шведского стола.
Продукты явно те же, что и в Утке.
Овощи и зелень свежайшие.
Приятно порадовал ассортимент, было из чего выбрать.
Каждый для себя найдёт что покушать.
Если что-то из еды начинает заканчиваться, всё оперативно докладывают.
Зал большой, линия раздачи тоже, столпотворения не было даже при довольно большом количестве народа на завтраке.
Загадку преподнесли обыкновенные варёные яйца - они были разной степени проваренности - от жидкого белка до "в крутую". Закономерность где из них какие нам определить так и не удалось.
Кофе брали из автоматов, самым приемлемым для нас оказался двойной эспрессо.
На счëт ресепшена:
Всё вежливо, оперативно.
Вопросы решаются без задержек.
Но снова нюанс.
Около 11 утра в субботу на ресепшен мы заполнили предложенную нам форму выбора блюд обеденного меню (после того как сотрудникам удалось выяснить в каком именно формате будет проходить обед, когда мы подошли с этим вопросом). Примерно через час, нам сообщили по телефону, что меню дали не то и выбирать нам теперь нужно все заново на том же ресепшен...
Интересно, как и когда бы мы это смогли осуществить, если бы ушли из отеля гулять или были бы на массаже.
Например я - не знаю.
При этом наш обед должен был начаться в 14 часов.
Хорошо что погода была плохая и мы играли в бильярд, а время нашего массажа ещё не подошло.
По аквазоне:
Всё чисто, приятно пахнет.
Полотенца и халаты выдают.
Питьевая вода платная.
Я заранее изучила информацию и была готова к маленькому бассейну, толпе народа и детей.
Мы вычислили, когда в бассейне минимум народа, и ходили плавать в это время.
В каждой из трех саун можно было найти место в любое время, а с народом лично мне даже легче сидеть - не скучно, время быстрее идёт.
Общая атмосфера благоприятная.
Спа-салон Академия - это отличное место, по которому у меня нет вопросов.
Мы заранее записывались всей семьёй на их услуги в субботу и нам так понравилось, что тут же записались и на воскресенье (нам повезло что нашлось свободное окно по времени). Здесь перед процедурами опрашивают на предмет особенностей здоровья и ожиданий.
Ребенку сделали только то, что можно.
Даже если мы записывались на другой массаж - его не будут делать, если по возрасту он не показан.
Впечатлил огромный выбор услуг, стоимость вполне демократичная, приятные интерьеры, всё очень вежливо и доброжелательно, вкусная чайная пауза после процедуры.