Отзыв на Моцарт Арт-отель туркласс

В букин ком тоже оставил отзыв, копирую и сюда.
Мне понравились элементы оформления и то, что отель в историческом здании.
Я изучаю архитектуру и очень этим доволен.
Все было организовано достаточно четко.
Не понравилось · Мне кажется странным, что в отеле с названием Моцарт и напоминаниями о классической музыке на завтраке включается телек с каналом муз тв и ужасающей звуковой дорожкой.
Уж лучше сделать так, чтобы здесь было вообще тихо.
Что хотелось бы категорически доработать в отношении персонала.
Мы в отеле по желанию моей супруги встретили и Новый год и на обратном пути из путешествия ее день рождения.
Для отеля, претендующего на некое лицо и особое место в городе, хотелось бы немного больше внимания и заботы в такие моменты.
Ну скажем, даже просто словесный комплимент в день рождения клиента, уже если нет даже символической скидки.
Далее - не буду называть имен, чтобы руководство при желании попробовало решить проблему в комплексе.
Да, все представители на рецепшен внешне любезны и корректны.
Но есть те, кто делает твое нахождение здесь приятным (это тоже было и это очень ценно), а есть "исполняющие обязанности". Возможно, в заведении действуют строгие инструкции, но все же - когда на вопрос, можно ли побыть немного в холле в момент наступления Нового года - отвечают "нельзя, а то все захотят", это и разумно, но с другой стороны отчасти напоминает пионерский лагерь.
Когда ты второй раз приехал в гостиницу специально, но немного раньше заселения и просишься в туалет, а тебе это тоже нельзя, желание приехать в третий отпадает.
А дальше еще и еще такие мелочи.
Скажем так, чудесно, что с рядом пищевых ограничений тебе делают кашу на воде, но можно как-то добавить в виде бонуса третье яйцо что ли, если человек не ест ни блины, ни сыра, ни колбасы и тд.
Надо понять следующее: сейчас многие из нас ездят по России и стараются поддержать ее трубизнес, но многие же были и в других странах.
И могут сравнить отношение (я не буду это даже называть сервисом). И потом решать, куда вернуться, когда ограничения снимут - в итальянскую гостиницу или российскую...
С наилучшими пожеланиями.