Отзыв на Орбита 3

Отдыхаем не первый раз , около 13 лет назад попали впервые, т к живем в Краснодаре . Бывали в разное время и разные сезоны. Первое разочарование на Новый год 2021. Жили в семейном люксе . Номер далеко от холла , сразу не найдёшь. Праздник был отстой. На лето, учитывая ситуацию с пандемией , забронировали два отдельных номера выбранной категории . Заселили быстро, все оформили… один оказался занят, вопрос быстро решили . Ресепшен молодцы. Территория зелёная , ухоженная, огромное спасибо персоналу, работают тихо и качественно . Ресторан чистый, скатертей нет , посуды хватало, персонал вежливый, опрятный, работают тихо . Меню ближе к диетическому питанию без излишеств, голодными не будете. Даётся по бокалу вина , за отдельную плату напитки в баре . Молодцы. Открытый бассейн понравился, по вторникам пол дня санитарный часу. Вода холоднее. Всегда сидит персонал и наблюдает за порядком и безопасностью. Отдельное спасибо девушке 22 и 23.08, очень добросовестная ! Глаз с малышей не отводила, пока родители некоторые селфи делали . Вход на пляж через охрану, без проблем, выдаётся полотенце. Лежаков и зонтиков не хватало- сезон и много отдыхающих из-за пандемии . Море отличное . Но…все это омрачало орущим аниматором на пирсе в огромные колонки. Утром и вечером . Репертуар был отстой, они же вечерние программы проводили . Наш коттедж напротив . Получалось , к морю не спустишься, и слушать невозможно . Низкие частоты распространялись до стен корпусов с прихлопыванием ! Бум-хлоп .. и так дважды в день. Не выдержав, обратились к нему, но были посланы к…. Ресепшен !! Туда и пошли , там менеджера по анимации не было, на следующий день ген.директора не было , пришлось обращаться в центральный офис сети ,написали претензию . Все решилось ! Большое участие принимала коммерческий директор Екатерина . Огромное ей спасибо . Следующим вечером и к морю можно было спуститься , и анимация понравилась . Это большой плюс , что есть обратная связь ! По уборке. В коттедже Комильфо Горничные просто супер! В Лазурном нет мужской руки. Много мелких недочётов. Краны в сан комнатах недочищают , ковролин нуждается в пятно выведении , обновлении . Мебель хорошая. Бытовые приборы работали. В холле не заделаны дырки от снятия информационных стендов от прошлых акционеров , мягкая мебель затертая , нет химчистки . Полотенца и постель белоснежные, спасибо прачечной ! Разочарование в том, что не сохраняются традиции Орбиты. Нет весёлых аниматоров, флористики в обед, музыки в ресторане за ужином, дискотеки доя взрослых на площадке ( в 2020 было отлично)! Детьми не занимаются в 10королевстве . Раз в неделю приглашались танцевальные коллективы ! А какая яиамленница была, а барбекю на набережной! Столько было интересного ! Нет трансляции прямой для родителей, когда дети были под присмотром . Сейчас - потеряна изюминка, которая была в традициях. При этом , свою изюминку Амакса мы не прочувствовали . Сплошное доплачивание за досуг с детьми. Стало скучен