Отзыв на Парадайз туркласс

Отдыхали в отеле Парадайз с 10 06.14 семьей с детьми 4-х и 5-ти лет.
Очень долго искали данный отель, так как на территории Гаммы администраторы нам неопределенной махнули рукой в сторону дороги.
Наконец нашли, оформили быстро, но номер в который заселили. оказался не тот, который был забронирован.
Сказали, что возможно нужно будет немного подождать (а возможно и долго), а пока располагайтесь в этом номере.
С дороги мы сходили в душ, взяв одно полотенце, через полчаса пришла горничная, и начала ругаться кто нам разрешил брать полотенца в этом номере, что вас переселяют в другой.
Нам видимо надо было стоять у порога.
Мы заехали рано и успевали на завтрак, при бронировании отеля было описано, что питание производится в ресторане Арго.
Мы спросили администратора где нам его искать, оказалось, что пока питание организовано на территории другого отеля Босфор и шли мы до него минут 15 с двумя детьми!
Зал маленький, народу тьма.
Но как оказалось потом, что в Босфоре было куда лучше,чем в ресторане Арго.
Шведский стол это ОЧЕНЬ громко сказано, выносят один противень и если закончилось, а он заканчивался довольно быстро, то приходилось кушать один гарнир.
Мы ехали отдыхать на море, но при выборе отеля большую роль сыграло наличие бассейна.
Так почему же уважаемые собственники АТЕЛИКИ ГАММА отдыхающим отеля Парадай было запрещено ходить в бассейн?
Было очень неприятно когда дети побежали на территорию бассейна, а перед ним встал не очень адекватного вида молодой человек и сказал, что нас запретили пускать.
Почему Вы приняли решение не пускать отдыхающих отеля Парадайз после того как продали путевки, а о возмещении части средств речь не шла?
С моей точки зрения это очень непорядочно, и говорит о Вас не случшей стороны.
При отъезде видели объявление, что отдыхающие могут посещать бассейн в отеле Босфор, но до моря дойти ближе, чем до этого отеля!
В прошлом году ездили в Крым, в отель где было просто все замечательно, по деньгам вышло примерно также, только там было и лечение и действительно шведский стол и анимация.
Вобще Ольгинка понравилась, но больше не поедем и если хотите знать мое мнение, то то что пишут на сайте Ателики парадайз совсем не то, что есть в действительности. 20 июня ничего еще не работало: ни детский развлекательный центр, ни гриль бар, хотя меня уверяли, что на момент заезда все будет работать (у ребенка было день рождение).
Единственно хотелось бы спасибо сказать Максиму, аниматору, который вел детские дискотеки, дети были в восторге.