Туры в Одинцово
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Туры по Золотому кольцу
- Туры на 8 марта
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Одинцово
Одинцово
- Всего (13) Перейти>>
Погода
в Одинцово
в Одинцово
- Сегодня: 8 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Одинцово
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Актив-отель Искра туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2.5
4
1
Мы далеко не в первый раз отдыхаем в этом месте, и, в целом, этот пансионат вызывал у нас положительные эмоции. Однако в этот раз отдых был немного подпорчен поведением администратора.. Но обо всём по порядку.
Из положительных моментов хочется отметить хорошую и приемлемую цену, красивую и облагороженную территорию, а также вкусные приемы пищи.
А из минусов... Как было указано в самом начале, мы здесь не впервые, и почти всегда мы жили в одном и том же номере, а если быть конкретнее - в 7 корпусе на 2 этаже в 215 номере. Нашу поездку мы забронировали и оплатили еще 31 июля, нам подтверждали, что мы будем жить в 215 номере. Но за пару дней до заезда нам звонит администратор Мария Некрасова и ставит нас перед фактом, что нас переселяют на первый этаж! Мы были категорически против и откровенно возмущены, но Мария Некрасова даже и не думала войти в наше положение и решить проблему. Администратор совершенно не клиентоориентирована и не умеет решать проблемы своих гостей. За это только 3 звезды, так как мы очень разочарованы.
Из положительных моментов хочется отметить хорошую и приемлемую цену, красивую и облагороженную территорию, а также вкусные приемы пищи.
А из минусов... Как было указано в самом начале, мы здесь не впервые, и почти всегда мы жили в одном и том же номере, а если быть конкретнее - в 7 корпусе на 2 этаже в 215 номере. Нашу поездку мы забронировали и оплатили еще 31 июля, нам подтверждали, что мы будем жить в 215 номере. Но за пару дней до заезда нам звонит администратор Мария Некрасова и ставит нас перед фактом, что нас переселяют на первый этаж! Мы были категорически против и откровенно возмущены, но Мария Некрасова даже и не думала войти в наше положение и решить проблему. Администратор совершенно не клиентоориентирована и не умеет решать проблемы своих гостей. За это только 3 звезды, так как мы очень разочарованы.
Автор: ArinaV
Дата публикации: 05-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Актив-отель Искра
Все отзывыРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бассейн
Детская анимация
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
21.11.2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы, особенно хочется отметить Давида работника рецепшена. Хочется
Подробнее
21.11.2024
Отдыхали в данном отеле - нам все очень понравилось.
Комната хоть и не новая и требует косметического
Подробнее
21.11.2024
Замечательный персонал. Большой номер. Ежедневная уборка. Мощные кондиционеры. Очень удобная кровать.
Завтрак оставляет желать лучшего. Все пересолено и невкусно...
Подробнее