Отзыв на Санаторий Сибиряк 4

Добрый день.
В прошлом году остались под большим впечатлением от встречи Нового года, поэтому 2024 год решили отметить в этом же отеле.
Наша радость и ожидания не оправдались практически сразу:
1. Чтобы покататься на плюшке надо заплатить денежку.
В прошлом году эта услуга была бесплатной.
2. Мы воспользовались ранним бронированием и приобрели путевки на 31.12.23 по 02.01.24 в первых числах октября, для того, чтобы наш долгожданный праздник не был ничем омрачен.
И как же нас администрация отеля порадовала:
В трактире Лисья нора 4 человека посадили за 2-х местный столик.
Все блюда разместить не смогли, поэтому все, что не вошло, просто унесли и больше мы их не видели.
Тарелки можно было разместить только на коленях.
Зачем было брать гостей со стороны (не проживающих в отеле, причем их разместили очень вольготно), если не можете достойно разместить всех?
Праздник просто испортили...
3. На спектакле перед банкетом мы просто стояли в не понятных очередях.
Попытка повторить прошлогодний опыт провалилась с треском...
Чтобы получить бокал шампанского надо было пройти квест: сначала узнать на ресепшен, затем позвонить в ронду ( чтобы все обратили внимание, что ты просишь шампанское), после этого из под тряпки тебе дадут бокал.... куда его деть после, это тоже квест.
Мандарины не чищенные, кудв деть кожуру- не понятно.
4. Уличные гулянья только для детей.
Взрослые предоставлены сами себе
5. Чтобы прокатиться на санях, надо заплатить 500 рублей с человека.
В прошлом году катали бесплатно, это входило в стоимость.
Праздник испортили.