Отзыв на Comfort Nsk 4

Не понравилось категорически отношение к гостям! Забронировал на сайте самой гостинице номер по акции "Ночь+ завтрак" по условиям акции заселение с 21:00 выезд 12:00 , номер все равно стоит пустой. Не понимаю почему не пойти на встречу гостю и не пустить его раньше при условии что освободит он номер так же раньше.
За последние мои 4 проживания попадается одна и таже девушка на ресепшене, разговаривает спокойно абсолютно без эмоций как негативных так и позитивных, не разу не улыбнулась за все разы. Сегодня вынудила меня просидеть 3 часа у них в холе гостинице в ожидания заселения якобы из за правил заселения с 21:00 хотя предыдущие 3 раза пускала она же на 2 часа раньше положенного времени. Сама создала прецедент по которому я рассчитывал что меня пустят в номер раньше а в итоге пошла на принцип и до 21:00 не пускала даже на минуту раньше! Видимо я попал не под настроение!((( В общем резюмируя хочу сказать что питание в гостинице не плохое и прослеживаются попытки руководства как то улучшить сервис в виде различных акций но персонал несущий настроение из дома на работу серьезно им подпорчивает репутацию! На следующий раз буду искать другой отель.