Отзыв на Метроклуб

Первое, с чем столкнулись мы - сервис в лице администратора КРИСТИНЫ! Такого хамства и наглости мы еще не встречали! По приезду оказалось, что номер нам не забронировали, искали уже по факту из имеющихся, сначала показали хороший номер с окнами с видами на море, а когда дошло дело до оплаты, оказалось, что он на брони, и предложили последний оставшийся без предварительного просмотра или забрать деньги и искать в других отелях. При этом разговаривали грубо и высокомерно, понимая, что деваться людям некуда. Администратор Кристина - это воплощение всех недостатков отечественного сервиса в одном теле! Стыдно. Как жителю кубанской столицы, стыдно перед всеми гостями за такое обращение. Поверьте, не везде такое! Что касается номеров: за такие деньги в других курортных местах Вы получите как минимум свежий ремонт и вентиляцию в сан.узлах. Заранее запаситесь полотенцами (нам их так и не принесли), шампунем и гелем для душа. И вешалки прихватите! И чайник! Постельное белье старое, собранное из разных комплектов. Кровать с ужасным матрасом, спать невозможно, впиваются пружины. Шумоизоляции тоже нет, слышно даже просто разговоры, не говоря уже о плачущих детках и семейных конфликтах и "радостях". ТВ меньше, чем стандартный ноутбук и показывает всего 3 канала (1,2 и Карусель). Бассейн на территории маленький очень, плескаются только дети, и вокруг некомфортно. Сауна, баня, хамам - 1300/час и от 2-х часов. Бунгало для жарки шашлыков - аренда 2500р и 3500р. Пляж: 2 шезлонга + крыша = 400р (можно сторговаться за 300р). Мы бронировали за пару дней до приезда, это была единственная гостиница, где остались номера, теперь понятно почему. НЕ СОВЕТУЮ! Нет, настаиваю, поищите другое местечко для комфортного отдыха, не для того работаем, чтоб потом так отдыхать.