Отзыв на отель Империал Hotel & Champagne Spa 4* от АнтонК 11.09.2021

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в сентябре,

Общая оценка отеля: 2

Отдыхали в начале сентября по рекомендации в Бутик Отеле ИМПЕРИАЛ Абрау Дюрсо.
Небольшой очаровательный с красивыми номерами и вежливой а также профессиональной командой.
Разочарование пришло при посещении spa...
Попали в непривычное похолодание для этого времени..
Но бассейн должен быть с подогревом поэтому с детьми и поехали однако на вопросы о подогреве и о температуре воды ничего персонал не знает..
Утром у ребёнка температура..
Все же переохладилась видимо хотя и в сауну ходили с опасно сломанной деревянной ручкой..
Пришла всё же к управляющей spa Маргарита но кроме хамства и глупости ( температура воды нормативно 24 градуса а это норматив для спорт бассейнов) и подагрева нет
Даже не извинилась.. ведь ребёнок в номере с температурой лежит.
ПОЗОР. позже узнали что сломано было что то в системе подогрева а она даже не знала..
Номера не дешёвые и если управляющая spa не знает что ГОСТЬ главный в отеле нечего делать в таком отеле.
БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДЕМ

Автор: АнтонК
Дата публикации: 11-09-2021

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

28.07.2021

Обслуживание - 5 Номер - 5

Останавливалась в этом отеле не один раз, но в крайний была очень удивлена.Ввели новшество: завтрак - шведский стол, выбор небольшой, колбаса, сыр, творог, рыба. В принципе и достаточно, но подается меню, где ты можешь заказать горячее блюдо: каша, яичница, омлет (стандартные блюда для завтрака).Так

Подробнее

13.05.2021

Доброго времени суток Всем!Отдыхали в «Империале» 8.05-10.05.21 как всегда остались в восторге!!!Приезжаем как к добрым друзьям, которые окутывают заботой,вниманием! Красиво,чисто,уютно,завтраки Волшебные! Сотрудники ответственны,любят своё дело,находят дипломатичный подход к каждому гостю в любом эмоциональном

Подробнее

30.04.2021

Обслуживание - 5 Номер - 5

Во время путешествия в Краснодарский край в компании Алекса Дубаса провели один день в Абрау-Дюрсо. Заглянули в легендарную винотеку, где хранятся раритетные вина выдающихся винтажей, приготовили блюда черноморской кухни под руководством шеф-повара, отправились на ретро-кораблике на прогулку по озеру

Подробнее