Туры в Николаевку
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Николаевки
Николаевки
- Всего (100) Перейти>>
Погода
в Николаевке
в Николаевке
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Николаевка
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Гелиос Николаевка туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
1
1
в августе 2016 год Отдыхала с ребенком в Николаевке.У моего ребенка аллергия, и соответственно определенная диета за которой я слежу.Иногда с ребенком заходили поужинать в кафе Гелиос.Обслуживание хуже чем в самых плохих временах совдепа!Персонал данного заведения приготовил моему ребенку гамбургер с острым соусом, хотя до заказа я спросила не острый ли он.Когда я обратилась к официантке с вопросом о неправильно приготовленном гамбургере и стала разбираться почему в итоге приготовили острый гамбургер, официантка начала мне хамить и дерзить никого не стесняясь!Возмущенная таким обращением ко мне, Я бросила гамбургер им на стойку и ушла.Соответственно больше в этот сезон я к ним не заходила.В следующем году (август 2017), при очередном отдыхе, я с ребенком, подругой и ее ребенком несколько раз заходили поужинать в кафе Гелиос.Питали надежду, что уровень обслуживания и подход к клиентам там вырос, но к сожалению, мы глубоко ошиблись.В один день, я заранее зашла, заказала и оплатила ужин к 18.30. Ужин нужен был к определенному времени т.к. ребенок на занятиях по расписанию.Прихожу с ребенком в 18.30? а ужина на столе нет.Ко мне подошла девушка и представилась директором данного заведения, бэйджека у неё не было.Она напомнила мне инцидент произошедший год назад, обвинила меня в непорядочности, обвинила мня в том, что я ОБИДЕЛА официантку.Еще раз : «ОБИДЕЛА официантку»!!! На мои доводы о том, что официантка не должна уметь обижаться, а должна уметь грамотно общаться с клиентами, не должна грубить и хамить посетителям я получила от этого директора нелицеприятный ответ.Эта дама представившиеся Директором заявила мне, что они будут защищать своих официантов не взирая на возражения клиентов, сказала «Вас много, а мы тут работаем» и все в этом роде.Она заявила: «Мне неприятно, что в моём ресторане ужинают такие люди!». Эта картина мне напомнила детское впечатление от похода в овощной магазин в 1989 году, где продавщица отоваривала гнилой картошкой и не довольных крыла матом.В итоге мне, моему ребенку, моей подруге с ребенком было отказано в ужине.Нас выгнали из кафе.На наше требование предоставить жалобную книгу нам отвели отказом и сказали, что у них ее нет!Удивительно конечно, но такое оказывается еще бывает.Трудно представить, чтобы меня выгнали из другого нормального кафе или например из Макдональдса и высказали мне, что я обидела официантку и им неприятно меня обслуживать.Такого оскорбления можно услышать только в кафе Гелиос!Нормальное заведение уволило бы такую официантку, да и директора тоже с черной меткой в трудовой!!! С таким подходом кафе Гелиос может претендовать только на уровень захудалой рюмочной!Получать оскорбления от самого директора заведения — это наивысший бал непрофессионализма и отсталости.Если у них такое происходит в зале, страшно подумать, что происходит в кухне.Боюсь даже думать, что такие Обиженные официантки с директором могут подложить или добавить в тарелку или стакан.Никогда и никому не посоветую посещения данного заведения.Клиентов нужно ценить, а не выгонять.Они за это платят.
Автор: Viktri
Дата публикации: 12-01-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Гелиос Николаевка
14.09.2020
Рядом находится ферма и прекрасные запахи навоза будут сопровождать вас весь отдых.
Обслуживание уровня «совок». В номерах все уставшее от времени и тяжести бытия.
Ваше утро начнётся не чашечки кофе, а от разговоров ваших соседей, причём неважно как они говорят шепотом или припеваючи.
Шумоизоляции нет
Подробнее
05.04.2018
ДОСТОИНСТВА:Когда-то построили симпатичный отельчик, видно, что всё было создано с любовью но нынешние хозяева не справились...НЕДОСТАТКИ:-Администрация, -не убирают, -нет пляжа рядом, судя по отзывам, проблемы с сантехникой ещё с 2015 года, не решают этот вопрос.Слышимость в номерах очень хорошая,
ПодробнееРядом расположенные отели
Собственный пляж
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
31.05.2024
Отдыхали тоже с 8 по 20 в этом отеле, тур оператор нас предупредила что савдепия ,что будьте готовы
Подробнее
31.05.2024
Нормальный апарт-отель.
Персонал очень внимательный, встретили, заселили, исправили недочёты очень оперативно
Подробнее
31.05.2024
Отдыхаем в данном отеле впервые, но до этого много слышали о нем и не зря..
расположение шикарное, еда разнообразная, вкусная, названия блюд на 4 языках(турецкий, английский, русский и немецкий)
Подробнее
31.05.2024
Очень хороший отель.Рядом с транспортной развязкой.Трамвайные пути НЕ рядом и это большой плюс.В номере тихо ,чисто.Персонал отзывчивый.Завтраки хорошие.
Подробнее
31.05.2024
Впервые поехали в отпуск в мае (обычно в октябре, бархатный сезон). Остались довольны всем!!! Расположение
Подробнее