Отзыв на Ассоль 3

21 июня 2021 забронировали номер в коттедже «Ассоль» и оплатили бронь в размере 4600. 25 августа 2021 года листая официальный сайт данного мини-отеля обнаружила, что сумма, указанная у нас в путёвке отличается от суммы за сутки указанной у них на сайте, на 3600. Дабы уточнить этот момент написала хозяину Вячеславу на что меня час просто игнорировали и когда я попросила как то прокомментировать данную ситуацию меня обвинили в грубости и отправили ссылку уже с исправленными ценами на сайте, а также в одностороннем порядке отказались от исполнения своих обязательств и оказания нам услуг.
Сразу же попросили нас написать номер карты куда нам смогут сделать возврат средств, оплаченные нами ранее за размещение.
Деньги до сих пор нам не возвращены, только описки - ждите.
Планировали 5 год подряд ехать отдыхать в Николаевку и с таким хамством и не клиентоориентированностью сталкиваемся впервые.
До этого, 4 года подряд на территории базы отдыха «Скиф» попадались исключительно хорошие отельеры!
Впечатления о данном мини-отеле испорчены!
Для отдыха никому советовать не буду