Отзыв на отель Ассоль 3* от Анастасия 26.08.2021

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в сентябре,

Общая оценка отеля: 1

Обслуживание:1

21 июня 2021 забронировали номер в коттедже «Ассоль» и оплатили бронь в размере 4600. 25 августа 2021 года листая официальный сайт данного мини-отеля обнаружила, что сумма, указанная у нас в путёвке отличается от суммы за сутки указанной у них на сайте, на 3600. Дабы уточнить этот момент написала хозяину Вячеславу на что меня час просто игнорировали и когда я попросила как то прокомментировать данную ситуацию меня обвинили в грубости и отправили ссылку уже с исправленными ценами на сайте, а также в одностороннем порядке отказались от исполнения своих обязательств и оказания нам услуг. Сразу же попросили нас написать номер карты куда нам смогут сделать возврат средств, оплаченные нами ранее за размещение. Деньги до сих пор нам не возвращены, только описки - ждите. Планировали 5 год подряд ехать отдыхать в Николаевку и с таким хамством и не клиентоориентированностью сталкиваемся впервые. До этого, 4 года подряд на территории базы отдыха «Скиф» попадались исключительно хорошие отельеры! Впечатления о данном мини-отеле испорчены! Для отдыха никому советовать не буду.

Автор: Анастасия
Дата публикации: 26-08-2021

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

12.09.2016

Обслуживание - 1 Номер - 3

Отдыхала в данном отеле вместе с пожилой мамой в начале сентября 2016. Сам отель скромненький, мебель несколько поломанная, сантехника старовата, зато горячая вода была постоянно. Правда не повезло с расположением номера, ибо нас поселили в ту часть отеля, которая выходит прямо на балконы соседнего

Подробнее

17.09.2015

Обслуживание - 5 Чистота - 5

Отдыхали 2 недели в этом отеле в июле 2013. На тот момент заграницей мы еще не были - наверное поэтому были всем довольны!)Всё как-то по-домашнему что ли)Отель предлагает трансфер от вокзала, но мы добирались сами. В Симферополе вышли с вокзала, нашли автобус до Николаевки и поехали. Приехали уже около

Подробнее

19.08.2015

Обслуживание - 5 Номер - 5

Отдыхали 2 недели в этом отеле. На тот момент заграницей мы еще не были - наверное поэтому были всем довольны!) Всё как-то по-домашнему что ли) Отель предлагает трансфер от вокзала, но мы добирались сами. В Симферополе вышли с вокзала, нашли автобус до Николаевки и поехали. Приехали уже около 20-00

Подробнее