Отзыв на Ассоль 3

Отдыхала в данном отеле вместе с пожилой мамой в начале сентября 2016. Сам отель скромненький, мебель несколько поломанная, сантехника старовата, зато горячая вода была постоянно. Правда не повезло с расположением номера, ибо нас поселили в ту часть отеля, которая выходит прямо на балконы соседнего, мусорные баки и сохнущее белье. Честно говоря, когда нам предложили номер под названием "улучшенный" за большую, чем мы предполагали поначалу цену, мы понадеялись, что хоть выходить он будет на центральный фасад, но просчитались. Из-за близости других отелей тяжело спать, так как очень шумно, то пьяные песни поют, то с соседнего балкона круглосуточный крик детей. Но к этому мы были готовы и это нас не очень огорчило.

А вот отношением персонала к своим гостям мы были просто поражены. Такого бытового хамства и откровенно потребительского отношения к гостям, за все время путешествий еще встречать не доводилось. Так некая немолодая и мрачная сотрудница отеля, уж не знаю ее имени-отчества (ибо все ее общение с гостями сводилось к брошенным вслед мрачным взглядам), не постеснялась закатить форменный скандал моей пожилой матери-сердечнице из-за задержанных ею ножниц (вот уж повод орать на пожилого, больного человека), не дав даже запаковать чемодан, так что пленку, в результате, пришлось пилить пластиковым ножичком. Но особенно хотелось бы отметить управляющего Вячеслава Николаевича, который, получив отказ воспользоваться его трансфером, просто выставил нас вместе с вещами раньше оговоренного срока (у нас был специально заранее оговорен поздний заезд и поздний выезд), не дав даже оставить до отъезда в аэропорт вещи, ибо, видите ли во всем отеле не оказалось места, чтобы разместить два наших чемодана. О чем он нам прямо и заявил, после чего, не заморачиваясь какими-то правилами вежливости просто повернулся и ушел. Поняв, что больше с нас денег поиметь не удастся, никто из персонала этого "замечательного" отеля даже не потрудился попрощаться с уезжающими гостями. Ключ у нас забирала горничная, которую специально приставили к дверям караулить наш уход, ей кстати тоже попрощаться с уезжающими постояльцами в голову не пришло.

Отель никому не рекомендую, в нем нет места не только для чемоданов, но и для постояльцев, заплативших вперед.