Отзыв на Чайка 4

Здравствуйте.
Начну с того,что действительно понравилось и далее к самому неприятному .Отдыхали в Чайке с 3 по 5 сентября семьей.Отмечу,что приехали отметить 4го числа юбилей мамы.
У отеля красивая и ухоженная территория,а также выгодное месторасположение ( недалеко от НН). Это подкупает). Для детей есть детская игровая комната и хорошо,что туда можно приходить в любое время и она открыта.
Жили в номерах,где сделан ремонт.
Приятно находиться,все современно.Питание- не сильная сторона отеля, 3----,не понравилось вообще.
Не вкусно.
Ходишь с тарелкой и не поймешь ,вроде что-то лежит,но даже на вид не очень,а на вкус тем более.
Постоянно не хватало кружек,ложек...приходилось ждать.
Выбор еды скудный и качество оставляет желать лучшего.
Выставили йогурты в упаковке,но они самые дешёвые,марки такой даже не видела.
Десерты никакие,да их толком и нет.
Но больше всего меня поразило в отеле отношение к гостям после одной неприятной ситуации со мной.
Так как на этаже есть гладильная комната ,то именно 4го числа решила ей воспользоваться.
Включила утюг и бац!
Провод от утюга заискрился и загорелся прямо под моей рукой,когда я начала гладить.
Сразу же обратились на рецепцию,девочки вызвали скорую.
У меня получился ожог руки!
И это в отеле 4*! Я обратила внимание на утюг,какая то марка Энерджи,такой не знаю,видимо самый дешёвый и старый был он.
Конечно,же моя рука болела и по нормальному отдыхать не было возможности, а это пользоваться бассейном,банями и пр.
Тем более место на руке было самое ходовое.
И это был день юбилея,который хотели провести с семьёй отдыхая и веселясь.
В ходе разговора с генеральным директором была написана претензия,мне улыбались и говорили ,что мы понимаем и пр.
Так вот,ответили мне не быстро далеко и совсем не то,что я пожелала .
А это все была угроза жизни!
И как потом я узнала ( звонила в защиту прав потребителей) надо было вызывать ещё и полицию.
Что же я хотела?
Всего 2 дня за испорченный отдых ( моя семья была в шоке от происходящего,поэтому отдохнуть полноценно не удалось,не было настроения вообще). Пол дня мы просто потратили на выяснение ситуации,писанину претензий.Мы были с ребенком,возраст 1 год, и я даже на руки не могла взять дочку.
В итоге мне компенсировали 1 сутки.
Хочется отметить,что я бы пошла и дальше и наняла юриста ( и отель бы потерял намного больше,ведь это угроза жизни),но с маленьким ребенком нет время на это.
Лишнего и чужого мне не надо,но отдых 4 и 5 числа был испорчен.
Конечно же,в этот отель мы никогда не вернёмся,отношение к гостям никакое.
Только и думают о себе и о своих деньгах.
Хочется предупредить отдыхающих,берите с собой аптечку.
У них ее нет ,за пантенолом мы ездили сами.
И ещё даже в новых номерах ужасные и старые чайники,такие же как и утюги.
Поэтому будьте внимательны.