Отзыв на Александровский Сад 4

Бронировал заранее, заранее сообщал, что мне нужен ранний заезд и более поздний выезд, естественно за доплату (50% от стоимости суток). Заказывал, тоже, естественно, за доплату встречу на ж/д вокзале. Накануне звоню проверить, что меня будут встречать - мне говорят "да номер забронирован, но заезд у нас в 14:00". Я говорю: "Я же заранее договаривался, что мне нужен ранний заезд". Следует вопрос: "С кем договаривались?".... Я не обязан запоминать имена сотрудников, говорящих со мной по телефону... Но, переключили на отдел бронирования, всё решили, номер был свободен.
Останавливался в люксе с видом на Волгу. Номер хороший - новая мебель, чисто, панорамные окна с видом на Волгу. Летом, наверное, один вид стоит этих денег, но я был в декабре - и Волга была замёрзшая, всё кругом в снегу... Удивило, что хоть номер и класса люкс, но в номере не ванная, а душевая кабина.
Заехав, решил выпить кофе. Кофеварка в номере не работала, разлив воду вокруг, кофе мне капсульная кофемашина так и не выдала. Позвонил на ресепшен, пришла горничная, заменила кофеварку.
Пошёл на завтрак (при заезде девушка на ресепшене сказала, что завтрак в день заезда у меня включен в стоимость доплаты). Но на входе в ресторан моего номера в списке не оказалась. Девушка на входе (менеджер ресторана) пошла на ресепшен проверять оплачен ли у меня завтрак.
Телевизор в спальне (в номере два телевизора - в гостиной и в спальне) тоже не работал, пришлось опять звонить на ресепшен, ждать монтёра.
Вечером сижу я в халате после душа, в номер без стука входит горничная - увидев меня, конечно, извинилась, и протянула фирменную конфету и листок с погодой на завтра. Листок такой потрёпанный по краям, что видимо его уже несколько лет носят по номерам. Листок сообщал, что завтра -12 -14, галочка стояла напротив солнца и дождя! Дождь при -12 - 14 - это конечно же, абсурд!
В номере мини-бар - в меню, которое лежит в мини-баре, написано: коньяк Remy Martin vsop 50 гр, а в мини-баре на самом деле стоит Courvoisier vs. Люди, разбирающиеся в коньке, понимают разницу качества и цены.
Выезжал позже назначенного времени, о чём предупреждал и при бронировании и при заезде. После 12:00 до выезда я находился в номере, не было необходимости его покидать. Но при выезде специально проверил - вставил карточку в дверь, она дверь уже не открывала, загорался красный огонёк, т.е. карточка была запрограммирована до 12:00. Если бы я не был в номере, а покинул бы его и вернулся, скажем, за час до выезда, получил бы дополнительные неприятные эмоции...
В гостинице очень вкусные завтраки "шведский стол", повар готовит яичницу или омлет с различными добавками на Ваш выбор, а французский багет меня просто покорил. Как я уже писал выше, прекрасный вид на Волгу из номера люкс. Но мелочи, недостойные 4-х звёздочного отеля, портят впечатление. Поэтому лично я вряд ли остановлюсь в "Александровском саду" ещё раз....