Отзыв на Ibis Nizhniy Novgorod 3

Выставили семью с ребёнком на улицу ночью зимой!!!

Приехали в полвторого ночи в отель из Москвы, после 6 часов дороги.
Предварительно позвонили, предупредили что сейчас приедем.
С собой паспорт, в котором вписан ребёнок и фото св-ва о рождении.
Юная Виктория на ресепшн потребовала оригинал св-ва.
Мы предложили фото, но у Виктории только одна ценность в голове:и ИНСТРУКЦИЯ!
На мой прямой вопрос: вы действительно выставите сейчас нас ночью с ребёнком в мороз на улице, Виктория ни секунды не сомневаясь, твёрдо ответила: ДА!
И начала что-то заученное про закон...
Закон писанный важнее человеского, ок.
Думаете на этом кончилось?
За нами приехала молодая пара, постоянные клиенты сети IBIS, есть в системе.
У него паспорт, у неё водительское удостоверение.
Может быть она бы их и поселила но мы же ещё не ушли - пришлось держать марку: не положено по правам, только паспорт.
Но не это главное.
Ребята спокойно, не громко начали спорить, откуда то появился седой охранник с коллегой помоложе.
Мы с дитем подошли поближе- послушать чем дело кончится...мы обменялись мнениями, ребята обалдели от истории про нас с ребёнком ночь и мороз, даже попытались заступиться за нас...
И в этом момент седовласый посмотрел на Викторию и произнес: нажимай кнопку.
Она распахнцла свои глазенки за очками, а он продолжил: нажимай, нажимай!!
Вот это настоящее гостеприимство от Ибис в Нижнем!
Мимо прошёл постоялец в трусах, охранник не обратил на него никакого внимания.
Его интересовали только настоящие нарушители спокойствия: семья с ребёнком и пара постоянных клиентов.
Мы выбрали другой отель.
Отьезжая от Ибис, увидели машину Росгвардии у шлагбаума!!! То есть он реально (!) вызвал подмогу для борьбы с нами :-))))))))

В другом отеле, нам предложили показать св-во о рождении и паспорта на госуслугах.
Совершенно законная процедура, о которой не вспомнила или нЕ знала Виктория в ИБИС.
По факту даже Госуслуги не понадобились.
Хватило фоток.
Следом приехала та пара
Пожелания друг другу спокойной ночи - разошлись.
Доброе пожаловать в ИБИС, Нижний!
Нас встречала ночная смена в ночь с 22 на 23 февраля.
Думаю, в отеле есть камеры и на них сохранилось видео "инцидента".
Буду признательна если администрация объяснить хостес что есть такая штука госулуги, а охране - когда и в каких ситуациях, действительно ,нужно нажимать на кнопку,а когда не стоит беспокоить росгвардейцев.